DKI Jakarta: Memasuki usia ke-70 tahun berkiprah di industri perlindungan Indonesia, Asuransi Astra memperkuat transformasi digital dengan mengintegrasikan seluruh ekosistem layanannya ke dalam satu platform, yakni aplikasi MyGarda.
Langkah tersebut menjadi bagian dari komitmen Asuransi Astra untuk menghadirkan layanan yang lebih praktis, cepat, dan mudah diakses pelanggan. Integrasi ini juga menjawab perubahan perilaku konsumen yang kini semakin terbiasa menggunakan satu aplikasi untuk memenuhi berbagai kebutuhan.
Asuransi Astra menggabungkan ekosistem berbagai produk perlindungannya ke dalam MyGarda. Langkah ini membuat pelanggan yang memiliki lebih dari satu polis tidak perlu lagi menggunakan banyak aplikasi secara terpisah.
Melalui versi terbaru MyGarda, lebih dari 20 layanan utama dari berbagai produk Asuransi Astra dapat diakses dalam satu aplikasi. Layanan tersebut mencakup permintaan bantuan darurat, proses klaim, inspeksi kendaraan melalui fitur virtual survey, hingga pengajuan jaminan rawat jalan untuk produk asuransi kesehatan Garda Medica.
Baca Juga :
Debut GWM Wey G9 Hi4, Harga Mulai Rp1,158 Miliar
"Pada tahun 2026 ini, di era digital yang tentunya sudah jauh berbeda, masyarakat cenderung menggunakan satu aplikasi yang bisa menyediakan berbagai solusi sekaligus. Untuk itu, kami menggabungkan seluruh layanan dari berbagai produk yang kami miliki ke dalam satu aplikasi, yaitu MyGarda. Tak kurang dari 20 layanan dari berbagai produk Asuransi Astra kini bisa diakses dalam satu genggaman," ujar President Director Asuransi Astra, Maximiliaan Agatisianus, pada Jumat (11-9-2026) di Jakarta Pusat.
Pembelian Polis Garda Auto Kini Lebih Praktis
Selain memperbarui MyGarda, Asuransi Astra juga menyederhanakan proses pembelian polis kendaraan Garda Auto melalui situs resmi gardaauto.com.
Sebelumnya, pelanggan harus memasukkan 16 data secara manual dalam formulir pembelian. Kini, proses tersebut dipangkas menjadi empat langkah.
Asuransi Astra memanfaatkan teknologi Optical Character Recognition (OCR) yang memungkinkan calon pelanggan mengunggah foto KTP dan STNK. Data diri dan kendaraan kemudian dapat terisi secara otomatis.
Baca Juga :
Pilihan Mobil Listrik Harga Rp200 Jutaan
Setelah dokumen diunggah, inspeksi kondisi kendaraan untuk proses penutupan polis juga dapat dilakukan dari mana saja melalui fitur virtual survey.
Pelanggan juga akan menerima informasi mengenai perkembangan pembelian hingga penerbitan polis secara berkala melalui WhatsApp resmi ke nomor yang didaftarkan.
Selain itu, setiap pembelian polis Garda Auto yang berhasil diproses akan secara otomatis membuat akun MyGarda aktif bagi pelanggan. Dengan demikian, pelanggan dapat langsung memantau perlindungan kendaraannya melalui aplikasi tersebut.
Garda Siaga Siapkan Armada untuk Kendaraan Listrik
Transformasi Asuransi Astra tidak hanya dilakukan melalui layanan digital. Perusahaan juga melakukan peremajaan armada layanan pertolongan darurat jalan raya Garda Siaga.
Langkah ini dilakukan seiring semakin beragamnya jenis kendaraan yang beredar, termasuk kendaraan elektrifikasi seperti Hybrid Electric Vehicle (HEV) dan Battery Electric Vehicle (BEV).
Garda Siaga kini menghadirkan unit Hydraulic Flatbed yang dilengkapi teknologi Dolly Pre-positioned. Teknologi tersebut memungkinkan kendaraan diangkut secara utuh di atas bak derek tanpa menyeret roda depan maupun belakang.
Penggunaan hydraulic flatbed juga memungkinkan bak derek diturunkan hingga hampir sejajar dengan permukaan jalan. Hal ini ditujukan untuk meminimalkan risiko gesekan atau kerusakan pada komponen bagian bawah kendaraan, terutama mobil dengan ground clearance rendah dan mobil listrik.
Garda Siaga Hadir di 31 Titik Indonesia
Untuk mempercepat respons kepada pelanggan di lapangan, Asuransi Astra memperkuat kolaborasi dengan jaringan Astra World. Saat ini, layanan darurat Garda Siaga dengan armada modern tersebut telah tersedia di 31 titik strategis yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia.
Dengan pembaruan layanan digital melalui MyGarda dan peremajaan armada Garda Siaga, Asuransi Astra berupaya menghadirkan ekosistem layanan yang lebih terintegrasi, mulai dari pembelian polis, pengelolaan perlindungan, proses klaim, hingga bantuan darurat di jalan.
DKI Jakarta: Memasuki usia ke-70 tahun berkiprah di industri perlindungan Indonesia,
Asuransi Astra memperkuat transformasi digital dengan mengintegrasikan seluruh ekosistem layanannya ke dalam satu platform, yakni aplikasi MyGarda.
Langkah tersebut menjadi bagian dari komitmen Asuransi Astra untuk menghadirkan layanan yang lebih praktis, cepat, dan mudah diakses pelanggan. Integrasi ini juga menjawab perubahan perilaku konsumen yang kini semakin terbiasa menggunakan satu aplikasi untuk memenuhi berbagai kebutuhan.
Asuransi Astra menggabungkan ekosistem berbagai produk perlindungannya ke dalam MyGarda. Langkah ini membuat pelanggan yang memiliki lebih dari satu polis tidak perlu lagi menggunakan banyak aplikasi secara terpisah.
Melalui versi terbaru MyGarda, lebih dari 20 layanan utama dari berbagai produk Asuransi Astra dapat diakses dalam satu aplikasi. Layanan tersebut mencakup permintaan bantuan darurat, proses klaim, inspeksi kendaraan melalui fitur virtual survey, hingga pengajuan jaminan rawat jalan untuk produk asuransi kesehatan Garda Medica.
"Pada tahun 2026 ini, di era digital yang tentunya sudah jauh berbeda, masyarakat cenderung menggunakan satu aplikasi yang bisa menyediakan berbagai solusi sekaligus. Untuk itu, kami menggabungkan seluruh layanan dari berbagai produk yang kami miliki ke dalam satu aplikasi, yaitu MyGarda. Tak kurang dari 20 layanan dari berbagai produk Asuransi Astra kini bisa diakses dalam satu genggaman," ujar President Director Asuransi Astra, Maximiliaan Agatisianus, pada Jumat (11-9-2026) di Jakarta Pusat.
Pembelian Polis Garda Auto Kini Lebih Praktis
Selain memperbarui MyGarda, Asuransi Astra juga menyederhanakan proses pembelian polis kendaraan Garda Auto melalui situs resmi gardaauto.com.
Sebelumnya, pelanggan harus memasukkan 16 data secara manual dalam formulir pembelian. Kini, proses tersebut dipangkas menjadi empat langkah.
Asuransi Astra memanfaatkan teknologi Optical Character Recognition (OCR) yang memungkinkan calon pelanggan mengunggah foto KTP dan STNK. Data diri dan kendaraan kemudian dapat terisi secara otomatis.
Setelah dokumen diunggah, inspeksi kondisi kendaraan untuk proses penutupan polis juga dapat dilakukan dari mana saja melalui fitur virtual survey.
Pelanggan juga akan menerima informasi mengenai perkembangan pembelian hingga penerbitan polis secara berkala melalui WhatsApp resmi ke nomor yang didaftarkan.
Selain itu, setiap pembelian polis Garda Auto yang berhasil diproses akan secara otomatis membuat akun MyGarda aktif bagi pelanggan. Dengan demikian, pelanggan dapat langsung memantau perlindungan kendaraannya melalui aplikasi tersebut.
Garda Siaga Siapkan Armada untuk Kendaraan Listrik
Transformasi Asuransi Astra tidak hanya dilakukan melalui layanan digital. Perusahaan juga melakukan peremajaan armada layanan pertolongan darurat jalan raya Garda Siaga.
Langkah ini dilakukan seiring semakin beragamnya jenis kendaraan yang beredar, termasuk kendaraan elektrifikasi seperti Hybrid Electric Vehicle (HEV) dan Battery Electric Vehicle (BEV).
Garda Siaga kini menghadirkan unit Hydraulic Flatbed yang dilengkapi teknologi Dolly Pre-positioned. Teknologi tersebut memungkinkan kendaraan diangkut secara utuh di atas bak derek tanpa menyeret roda depan maupun belakang.
Penggunaan hydraulic flatbed juga memungkinkan bak derek diturunkan hingga hampir sejajar dengan permukaan jalan. Hal ini ditujukan untuk meminimalkan risiko gesekan atau kerusakan pada komponen bagian bawah kendaraan, terutama mobil dengan ground clearance rendah dan mobil listrik.
Garda Siaga Hadir di 31 Titik Indonesia
Untuk mempercepat respons kepada pelanggan di lapangan, Asuransi Astra memperkuat kolaborasi dengan jaringan Astra World. Saat ini, layanan darurat Garda Siaga dengan armada modern tersebut telah tersedia di 31 titik strategis yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia.
Dengan pembaruan layanan digital melalui MyGarda dan peremajaan armada Garda Siaga, Asuransi Astra berupaya menghadirkan ekosistem layanan yang lebih terintegrasi, mulai dari pembelian polis, pengelolaan perlindungan, proses klaim, hingga bantuan darurat di jalan.
(UDA)
