Direktur Jenderal Imigrasi Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia (Kemenkumham) Silmy Karim membenarkan bahwa terdapat gangguan pada server pusat data. Ia menyebut server yang mengalami gangguan itu digunakan oleh imigrasi.
"Iya sedang ada gangguan di PDN Kementerian Kominfo yang kita gunakan untuk server imigrasi," ujar Silmy melalui keterangan tertulis, Kamis 20 Juni 2024.
Silmy mengatakan pihaknya tengah melakukan upaya pemulihan aplikasi dan data. Yakni, dengan memanfaatkan data backup PDN di Batam.
"Kami upayakan agar layanan bisa pulih sesegera mungkin," ujar Silmy.
Baca juga: Server Mati, Antrean Autogate Imigrasi Bandara Soetta Mengular |
Adapun masyarakat yang berada di bandar udara internasional dan akan melakukan penerbangan tetap akan dilayani oleh petugas imigrasi. Dia menambahkan meskipun sistem sedang terkendala, Imigrasi tetap memberikan pelayanan seoptimal mungkin agar penumpang tetap berangkat sesuai jadwal pesawat, begitupun pada saat kedatangan.
"Untuk sementara, penumpang pesawat dianjurkan agar datang lebih awal ke bandara, mengantisipasi proses pemeriksaan yang belum dapat berjalan sebagaimana mestinya," ujar Silmy.
Menteri Komunikasi dan Informatika (Kominfo), Budi Arie mengatakan saat ini sudah dalam fase pemulihan secara bertahap. Tim yang memperbaiki dipastikan akan bekerja secara maksimal.
"Saat ini kami sedang melakukan pemulihan layanan secara bertahap. Saya pastikan saat ini tim sedang bekerja secara optimal untuk mempercepat pemulihan," ujar Budi Arie saat dikonfirmasi.
Sebelumnya, viral antrean panjang yang terjadi di area pemeriksaan imigrasi Terminal 3 Bandara Soekarno-Hatta, Tangerang, Rabu, 20 Juni 2024. Hal ini terjadi akibat adanya gangguan pada server PDN Kementerian Kominfo.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
Viral! 18 Kampus ternama memberikan beasiswa full sampai lulus untuk S1 dan S2 di Beasiswa OSC. Info lebih lengkap klik : osc.medcom.id