Tak Kebagian Kursi, Pesawat Lion Air Disebut Seperti Angkot

Jakarta: Satwika, salah satu penumpang maskapai Lion Air mendapat perlakuan tidak mengenakan. Dalam akun Facebook-nya, Satwika mencurahkan kekesalannya pada maskapai berlogo singa terbang tersebut. Kejadian bermula pada Minggu, 16 September 2018, kala Satwika hendak terbang dari Palembang menuju Jakarta dengan jadwal penerbangan pagi. Malam sebelum keberangkatan, Satwika melakukan check in online dan medapatkan kursi nomor 35F. Anehnya, nomor kursi itu tidak tersedia di pesawat jenis Boeing 737-900ER yang ia tumpangi. "Kursinya cuma sampai nomor 34. Sedangkan nomor kursi saya 35. Parahnya lagi, saya bertemu dua pramugari yang kurang mengerti sopan santun," kata Satwika dalam akun Facebook-nya, Minggu, 23 September 2018 Pramugari memintanya untuk tetap bersiaga di bangku bagian paling belakang. Ia pun mengikuti perintah tersebut tanpa menerima penjelasan lebih lanjut. Satwika semakin kesal lantaran diminta untuk duduk di sembarang tempat. Saat duduk di bangku kosong, pemilik bangku lainnya datang dan ia harus berdiri. Hal tersebut terjadi berulang kali. "Mana ada naik pesawat enggak dapat kursi. Kayak naik angkot saja. Saya merasa jengkel setengah mati dengan kejadian ini," kesal dia. "Saya merasa dibohongi dan direpotkan dengan kesalahan internal Anda (Lion Air). Apakah manifes penumpang se-sepele itu untuk maskapai Anda? Apakah dengan memberi kursi sisa lalu persoalan selesai?" ungkap Satwika. Dalam unggahan itu, Satwika turut menyertakan bukti tiket pesawat. Unggahannya mendapat respon sekitar 5,8 ribu pengguna dan sudah dibagikan 5,2 ribu kali. Cerita dia pun menjadi viral di media sosial.