Bukan Gara-gara Presale Tiket Coldplay, Ini Penyebab MBanking BCA Error

Jakarta: Aplikasi Mobile Banking BCA mengalami error pada Minggu, 14 Mei 2023. Banyak nasabah yang mengeluh karena tidak bisa melakukan transaksi.  Bahkan BCA error juga menjadi trending topic di Twitter. Kerusakan sistem di Mobile Banking BCA juga dikait-kaitkan dengan presale tiket konser Coldplay yang akan dimulai pada tanggal 17 Mei 2023.  Tudingan tersebut tentunya tidak berlebihan mengingat BCA merupakan official Bank partner pembelian tiket band asal Inggris tersebut.  "Mbanking bca error dari tadi gini, jangan bilang gegara bentar lagi presale tiket coldplay," tulis seorang netizen. "Bca error ya? Ini pada ngaruh ke war tiket coldplay ga sih?" timpal netizen lain. "BCA error lg siap-siap war coldplay ya," komentar salah satu akun.  "Bca mobile error, persiapan dibuat presale coldplay kah? Mungkin ini cara tuhan menahan hambanya untuk tidak boros," ujar akun lainnya. Keterangan resmi BCA Terkait dengan permasalahan MBanking BCA yang mengalami error, manajemen BCA akhirnya buka suara. EVP Corporate Communication & Social Responsibility Hera F. Haryn menyatakan bahwa penyebab layanan mobile error dikarenakan ada pemeliharaan sistem dan jaringan BCA mobile pada Minggu (14/5) pukul 00.00 - 05.00 pagi. "Oleh karena itu, saat ini BCA mobile masih dalam proses stabilisasi setelah pemeliharaan sistem selesai dilakukan. Kami memohon maaf atas ketidaknyamanan dan kendala yang terjadi," kata Hera dalam keterangan resminya. Ia menambahkan, pemeliharaan sistem merupakan upaya BCA untuk meningkatkan layanan platform transaksi yang aman dan andal untuk seluruh nasabah. Meski demikian, nasabah tetap dapat melakukan transaksi finansial melalui kanal pembayaran lainnya seperti myBCA, internet banking (Klik BCA), EDC, dan ATM BCA. "Dalam kesempatan ini, kami juga menghimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA. Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda!," beber Hera. Jangan lupa ikuti update berita lainnya dan follow akun google news medcom.id