Barang Tertinggal di KRL? Jangan Panik, Ini Cara Lapor Agar Dibantu Petugas

Jakarta: KAI Commuter menyediakan layanan Lost and Found di berbagai stasiun untuk membantu pengguna mendapatkan kembali barang yang tertinggal. Lalu bagaimana cara lapor ketika barang tertinggal di kereta atau stasiun? Simak yuk penjelasan lengkapnya di sini. Layanan Lost and Found KAI Commuter bertujuan untuk menemukan, mengamankan, dan mengembalikan barang-barang yang tertinggal, selama barang tersebut masih ditemukan dan diserahkan kepada petugas KAI Commuter.  Prosedur Barang Hilang di KRL Berikut prosedur barang hilang di KRL seperti dikutip dari Instagram resmi KAI Commuter @commuterline: 1. Jika ada barang tertinggal ditemukan petugas atau pengguna lain, ada beberapa tahap penyerahan ke petugas Lost and Found agar barang bisa aman dikembalikan ke pemiliknya. 2. Petugas Walka atau pengguna lain akan memberikan barang tertinggal kepada petugas Stasioner untuk diserahkan ke Lost and Found. 3. Setelah petugas Stasioner stasiun mendapatkan barang akan diberikan kepada petugas Lost and Found untuk didata terlebih dahulu terkait posisi terakhir barangnya ditemukan. 4. Petugas Lost and Found membuat laporannya untuk mendapatkan informasi lebih lanjut terkait pemilik barangnya agar bisa mengambil di Lost and Found atau stasiun terakhir setelah ditemukannya barang tersebut.     Cara Lapor Lost and Found Buat kamu yang mengalami masalah barang tertinggal di KRL bisa melakukan laporan ke petugas atau menghubungi call center di 021-(121). Sampaikan detail barang yang hilang, nanti akan dicocokan dengan data barang yang ditemukan. “Pengguna yang sudah membuat laporan tertinggal barang akan dihubungi kembali oleh petugas KAI Commuter untuk diinformasikan jika barang ditemukan dan menginformasikan lokasi pengambilan di Lost and Found,” tulis unggahan @commuterline dikutip Kamis, 27 November 2025. Tips Bawa Barang di KRL Ada beberapa tips yang dapat membantu kamu menjaga barang-barang tetap aman saat berada di KRL: Beri penanda khusus  Kamu bisa memberi penandaan khusus pada barang bawaan Kamu, entah itu tas, tumbler maupun barang lainnya. Kamu bisa memberi penanda berupa stiker lucu atau luggage tag. Awasi Barang Bawaan Pastikan selalu menjaga barang bawaan dengan tidak meninggalkan barang tanpa pengawasan, terutama saat kamu berhenti di stasiun. Apabila kamu naik KRL dan meletakkan di atas rak bagasi juga wajib selalu diperhatikan dengan tidak menyimpan barang berharga apapun. Cek Lagi Sebelum Turun Stasiun Pastikan tidak terburu-buru serta lakukan pengecekan dengan teliti sebelum turun dari KRL/keluar stasiun.