Jakarta: Banjir di sejumlah lokasi di Semarang membuat perjalanan kereta api jarak jauh terganggu. PT Kereta Api Indonesia (KAI) siap mengembalikan uang penumpang 100 persen jika ingin membatalkan keberangkatannya.
"Pengguna jasa yang tidak dapat menunggu dan memutuskan untuk membatalkan perjalanan atau berganti moda transportasi maka biaya tiket akan dikembalikan 100 persen," kata Kahumas PT KAI Daop 1 Jakarta Eva Chairunisa melalui keterangan tertulis, Minggu, 1 Januari 2023.
Eva mengatakan pengembalian uang bisa dilakukan di loket stasiun pembelian tiket. Hingga kini pihaknya masih mengatur strategi agar perjalanan kereta api jarak jauh bisa diberangkatkan.
"Saat ini KAI terus melakukan upaya untuk perbaikan jalur akibat genangan air tersebut dan mengalihkan aliran air agar tidak menggenangi jalur," ucap Eva.
Sementara itu, masih banyak penumpang yang menunggu keretanya. PT KAI memastikan tidak lepas tangan kepada mereka semua.
"Bagi pengguna yang masih menunggu untuk kereta api yang mengalami keterlambatan diberikan service recovery berupa minuman dan makanan sesuai ketentuan," ujar Eva.
Sebelumnya, perjalanan sejumlah kereta api lintas Utara Jawa dialihkan melalui Purwokerto, Kabupaten Banyumas, Jawa Tengah, akibat banjir di wilayah Semarang dan sekitarnya, kata Manajer Humas PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 5 Purwokerto Krisbiyantoro.
"Berdasarkan informasi dari Pusat Pengendali Operasional KA Daop 5 pada pukul 04.57 WIB, ada perjalanan beberapa KA penumpang yang mengalami keterlambatan karena harus memutar lewat wilayah PT KAI Daop 5 Purwokerto," katanya di Purwokerto, Minggu, 1 Januari 2023.
Menurut dia, beberapa KA lintas Utara yang memutar melalui Purwokerto, di antaranya KA 73A Brawijaya relasi Malang-Semarang Tawang-Gambir diputar melalui rute Malang-Solo-Purwokerto-Cirebon, KA 105 Jayabaya relasi Malang-Surabaya Pasarturi-Pasarsenen diputar melalui rute Malang-Surabaya Pasarturi-Brumbung-Solo-Purwokerto-Pasar Senen.
Jakarta: Banjir di sejumlah lokasi di Semarang membuat perjalanan kereta api jarak jauh terganggu. PT Kereta Api Indonesia (
KAI) siap mengembalikan uang penumpang 100 persen jika ingin membatalkan keberangkatannya.
"Pengguna jasa yang tidak dapat menunggu dan memutuskan untuk membatalkan perjalanan atau berganti moda transportasi maka biaya tiket akan dikembalikan 100 persen," kata Kahumas PT KAI Daop 1 Jakarta Eva Chairunisa melalui keterangan tertulis, Minggu, 1 Januari 2023.
Eva mengatakan pengembalian uang bisa dilakukan di loket stasiun pembelian tiket. Hingga kini pihaknya masih mengatur strategi agar perjalanan kereta api jarak jauh bisa diberangkatkan.
"Saat ini KAI terus melakukan upaya untuk perbaikan jalur akibat
genangan air tersebut dan mengalihkan aliran air agar tidak menggenangi jalur," ucap Eva.
Sementara itu, masih banyak penumpang yang menunggu keretanya. PT KAI memastikan tidak lepas tangan kepada mereka semua.
"Bagi pengguna yang masih menunggu untuk kereta api yang mengalami keterlambatan diberikan
service recovery berupa minuman dan makanan sesuai ketentuan," ujar Eva.
Sebelumnya, perjalanan sejumlah kereta api lintas Utara Jawa dialihkan melalui Purwokerto, Kabupaten Banyumas, Jawa Tengah, akibat
banjir di wilayah Semarang dan sekitarnya, kata Manajer Humas PT Kereta Api Indonesia (Persero) Daerah Operasi 5 Purwokerto Krisbiyantoro.
"Berdasarkan informasi dari Pusat Pengendali Operasional KA Daop 5 pada pukul 04.57 WIB, ada perjalanan beberapa KA penumpang yang mengalami keterlambatan karena harus memutar lewat wilayah PT KAI Daop 5 Purwokerto," katanya di Purwokerto, Minggu, 1 Januari 2023.
Menurut dia, beberapa KA lintas Utara yang memutar melalui Purwokerto, di antaranya KA 73A Brawijaya relasi Malang-Semarang Tawang-Gambir diputar melalui rute Malang-Solo-Purwokerto-Cirebon, KA 105 Jayabaya relasi Malang-Surabaya Pasarturi-Pasarsenen diputar melalui rute Malang-Surabaya Pasarturi-Brumbung-Solo-Purwokerto-Pasar Senen.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
(ADN)
