Layanan 911 Arab Saudi Siaga Penuh untuk Jamaah Haji

Jakarta: Menjelang puncak ibadah haji 2025, Arab Saudi meningkatkan sistem keamanannya secara maksimal, bukan cuma dengan patroli jalanan saja.  Di balik layar, ada tim khusus yang siaga 24 jam di pusat komando layanan darurat 911. Ini adalah pusat kendali canggih yang jadi ujung tombak dalam menangani segala panggilan darurat dari masyarakat maupun jamaah haji. Layanan darurat super canggih Jangan bayangkan pusat layanan 911 Arab Saudi seperti call center biasa. Merangkum liputan Metro TV, Rabu, 4 Juni 2025 di ruang kendali modern ini, ratusan petugas berjaga di depan monitor raksasa, mengawasi ribuan kamera pengawas (CCTV) yang tersebar di seluruh Kota Makkah. Mulai dari lalu lintas, pergerakan orang, kondisi bangunan, hingga titik-titik rawan, semuanya dipantau secara real-time. Ketika ada panggilan masuk, sistem langsung merespons dalam hitungan detik, dan mengirim informasi ke petugas lapangan yang paling dekat dari lokasi kejadian.   Terkoordinasi dengan tim lapangan dan petugas jalan Layanan 911 ini nggak bekerja sendiri. Mereka terhubung langsung dengan sejumlah unit penting seperti: - Patroli keamanan jalan - Polisi lalu lintas - Pemadam kebakaran - Layanan keamanan tol serta ruang publik lainnya. Jamaah haji tersesat? tinggal telepon 911 Yang menarik, layanan ini bukan cuma buat kasus besar seperti terorisme atau kejahatan berat. Jamaah haji yang tersesat, kehilangan barang, atau mengalami kejadian darurat kecil pun bisa langsung menghubungi 911. Petugas akan langsung merespons dan membantu jamaah menemukan arah kembali, bahkan mengembalikan barang yang tertinggal, jika memungkinkan. Ini adalah salah satu bentuk komitmen Arab Saudi untuk memberikan pengalaman ibadah haji yang aman dan nyaman bagi jutaan tamu Allah dari seluruh dunia. Teknologi dan kemanusiaan dalam satu sistem Selain itu, yang membuat sistem ini luar biasa adalah kombinasi antara teknologi super canggih dan sentuhan kemanusiaan.  Petugas yang bekerja di pusat layanan 911 telah dilatih untuk menangani segala jenis kondisi, dari yang genting hingga yang personal dengan cepat dan empati tinggi.