Netizen Dihebohkan dengan Listrik Padam di Sumatra, PLN Ungkap Aturan Kompensasi

Jakarta: Kata kunci "Sumatera" menjadi trending di platform media sosial X. Diduga trending ini lantaran sejumlah netizen mengeluhkan listrik padam di sejumlah wilayah Pulau Sumatra.  "Absen dong daerah sumatera yg daerahnya padam listrik/mati lampu? ???? kayaknya gk bakal nyala sampe besok deh," demikian sebagaimana diunggah di akun X @tanyakanrl, Selasa 4 Juni 2024. Bahkan di antara mereka mengadukan langsung ke akun PLN. Netizen mempertanyakan kompensasi yang didapat jika padam sekitar 10 jam. "Mati lampu 10 jam ini ada kompensasi primogemnya nggak? @pln_123," tulis akun @Eojiisan, Selasa 4 Juni 2024.   PLN kemudian merespons pertanyaan tersebut. Berikut responsnya: @Eojiisan Hai Kak, sebelumnya mohon maaf atas ketidaknyamanannya, mimin baru bisa merespon dikarenakan keluhan Kakak masuk dalam antrian sehingga mimin memiliki keterbatasan dalam menjawab. (1/3) @Eojiisan Untuk kompensasi diberikan apabila padam karena gangguan. Kompensasi karena gangguan akan diberikan sesuai ketentuan yang berlaku dan diberikan berdasarkan akumulasi lama padam dalam 1 bulan, (2/3) @Eojiisan jika melebihi dari jaminan kualitas layanan PLN kepada pelanggan di daerah Kakak. Tks -Jifi (3/3)