Netizen Sambat Soal Sertifikat Vaksin Hilang di Satu Sehat, Begini Penjelasan Kemenkes

Jakarta: Netizen ramai-ramai mengeluhkan pembaruan aplikasi PeduliLindungi ke Satu Sehat Mobile. Musababnya, sertifikat vaksin booster covid-19 hilang di aplikasi yang pembaruannya dimulai hari ini. Keluhan ini disampaikan pengguna di Twitter resmi Kementerian Kesehatan (Kemenkes) @KemenkesRI. Selain mengeluh sertifikat vaksin hilang mereka juga sambat kesulitan login. “Sudah update tapi belum bisa login, semoga segera ada update min,” tulis @gyt***. “Tolong admin bug nya diperbaharui lagi, ini setelah saya update ke satusehat malah sertifikat vaksin saya tidak update,” sahut @Exo***. “Mau login bilangnya user doesn't exist. Pas register dibilang user exist. HADEHHH,” cuit @mdn***. Terkait masalah tersebut @KemenkesRI memberi penjelasan. Belum munculnya sertifikat vaksin ini karena aplikasi ini masih dalam tahap migrasi dari PeduliLindungi.  “Saat ini kami sedang proses migrasi data. Hal tersebut menyebabkan munculnya berbagai kendala baik saat login, tampilan tiket maupun sertifikat vaksin,” tulis @KemenkesRI seperti dikutip Medcom.id, Rabu, 1 Maret 2023. Pihak Kemenkes juga memastikan bahwa data pengguna tidak hilang, termasuk tiket vaksinasi maupun sertifikat vaksinasi. Lalu, apabila masyarakat membutuhkan sertifikat vaksin bisa menggunakan sertifikat vaksin yang telah dimiliki secara fisik maupun tersimpan secara digital. “Selama proses migrasi, #Healthies bisa mengecek aplikasi SATUSEHAT secara berkala sekitar 2-3 jam untuk memastikan prosesnya telah selesai,” lanjutnya.   Cara Update Satu Sehat Mobile Pengguna dapat melakukan pembaruan secara otomatis atau manual. Apabila belum otomatis terupdate bisa secara manual melakukan pembaruan. Berikut cara update PeduliLindungi ke Satu Sehat Mobile: Update Satu Sehat Mobile di Android Buka Play Store Buka Profil ikon foto/gambar di pojok kanan atas Ketuk kelola aplikasi & perangkat Ketuk “Lihat update terkini” Ketuk “Update” di aplikasi PeduliLindungi Tunggu proses update selesai Setelah berhasil aplikasi PeduliLindungi akan berubah menjadi Satu Sehat Mobile Update Satu Sehat Mobile di iPhone Buka App Store Buka profil Ketuk “Purchased”  Ketuk Update di aplikasi PeduliLindungi Tunggu proses update selesai Setelah berhasil aplikasi PeduliLindungi akan berubah menjadi Satu Sehat Mobile