BCA Mobile Error, BCA: Kami Mohon Maaf!

Jakarta: Layanan mobile banking BCA mengalami error sejak pada Senin siang, 1 Juli 2022. Pengguna tidak bisa mengakses layanan BCA mobile.  MbankingBCA bahkan jadi trending topic di Twitter. Sejumlah netizen mengeluh karena mereka tidak bisa melakukan transaksi lewat M Banking BCA.  Executive Vice President Secretariat & Corporate Communication BCA, Hera F. Haryn membenarkan adanya kendala yang terjadi pada layanan BCA mobile. Pihak BCA juga menyampaikan permintaan maaf atas kejadian tersebut. “Sehubungan dengan adanya kendala pada BCA mobile di siang hari ini (Senin, 1 Juli 2022), kami memohon maaf atas kendala dan ketidaknyamanan yang terjadi," ujar Hera dalam keterangan resminya.  Ia menambahkan, pihak BCA juga berupaya secepat mungkin untuk melakukan proses pemulihan. "Dapat kami sampaikan bahwa BCA berupaya semaksimal dan secepat mungkin melakukan proses pemulihan dan perbaikan,” sambungnya.  Meski demikian, Hera mengatakan nasabah tetap transaksi melakukan transaksi lewat kanal lain, seperti internet banking (KlikBCA), aplikasi myBCA, EDC BCA, dan ATM BCA. "Sebagai informasi, nasabah tetap dapat melakukan transaksi finansial melalui kanal pembayaran lainnya seperti internet banking (KlikBCA), aplikasi myBCA, EDC BCA dan ATM BCA," kata Hera. "Dalam kesempatan ini, kami juga menghimbau kepada nasabah BCA untuk senantiasa berhati-hati terhadap berbagai macam modus penipuan yang mengatasnamakan BCA. Jaga selalu kerahasiaan data perbankan Anda!" tegasnya.