Tak Ramah, Petugas Pelayanan SIM Keliling di Kalibata Langsung Diganti

Jakarta: Petugas pelayanan Surat Izin Mengemudi (SIM) Keliling di Kalibata Trilogi, Jakarta Selatan, kedapatan tak ramah saat menjalankan tugas. Dirlantas Polda Metro Jaya Kombes Latif Usman langsung mengganti oknum petugas kepolisian tersebut. "Petugas yang tidak ramah itu sudah kami ganti, yang satu bertugas sebagai petugas pendaftaran yang satu lagi sebagai psikolog," kata Kombes Latif, Kamis, 22 Juni 2023. Tak hanya mengganti, Latif juga terjun langsung ke lokasi. Dia memelototi pelayanan SIM Keliling di Kalibata Trilogi. "Karena ada keluhan dari masyarakat yang menyebutkan ada petugas yang tidak ramah dalam melayani masyarakat yang akan melakukan perpanjangan SIM, makanya saya datang ke sini untuk cek," ujar Kombes Latif.   Latif meminta agar proses pelayanan di SIM keliling tidak bertele-tele. Ia meminta petugas melayani masyarakat dengan ramah dan sepenuh hati. "Keluhan masyarakat kami terima. Ke depan kami harapkan petugas melayani dengan baik, ramah dan sepenuh hati dalam melayani warga tentunya," ungkapnya. Kombes Latif berpesan kepada masyarakat untuk menyampaikan keluhan jika memang menemukan ada kejanggalan, penyimpangan dan pelayanan yang tidak maksimal dari para petugas di lapangan. "Kalau ada keluhan tolong sampaikan biar kami perbaiki. Jangan takut, tidak apa-apa, ini semua kami lakukan untuk perbaikan kami ke depan," ujar dia. (MI/Siti Fauziah Alpitasari) Jangan lupa ikuti update berita lainnya dan follow akun google news Medcom.id