medcom.id, Jakarta: Gubernur DKI Jakarta Djarot Saiful Hidayat meminta masyarakat membuat pengaduan lewat Qlue hanya bersifat substansial. Bila masih bisa diselesaikan sendiri, Djarot meminta tak dilaporkan ke Qlue.
"Misalnya menggeser ban yang ada di pinggir jalan. Kenapa sih enggak sendiri, itu kok pakai dimasukkan ke dalam Qlue? Untuk itu saya minta untuk laporan Qlue itu yang sifatnya substansial yang memang membutuhkan kami menyelesaikan persoalan," kata Djarot di Balai Kota DKI Jakarta, Jalan Medan Merdeka Selatan, Jakarta Pusat, Senin 4 September 2017.
Djarot mencontohkan, hal-hal substansial yang dapat diadukan seperti membersihkan got yang tersumbat, membenahi saluran yang bolong, atau mengevakuasi pohon tumbang. Bila masyarakat asal melapor tentu bakal menyulitkan.
Apalagi, petugas Penanganan Prasarana dan Sarana Umum (PPSU) tak selalu ada di lapangan untuk membantu. Makanya, Djarot sudah meminta pihak Qlue untuk memverifikasi laporan.
"Makanya kami ada program CROP, Cepat Respon Opini Publik (aplikasi untuk mengakomodir aduan Qlue)," ucap Djarot
Dengan adanya verifikasi, Djarot yakin penanganan pengaduan lewat Qlue akan lebih cepat. Diketahui, angka laporan warga Jakarta lewat aplikasi Qlue menurun. Ini terjadi diduga karena pengaduan lewat Qlue tidak cepat tanggap.
medcom.id, Jakarta: Gubernur DKI Jakarta Djarot Saiful Hidayat meminta masyarakat membuat pengaduan lewat Qlue hanya bersifat substansial. Bila masih bisa diselesaikan sendiri, Djarot meminta tak dilaporkan ke Qlue.
"Misalnya menggeser ban yang ada di pinggir jalan. Kenapa sih enggak sendiri, itu kok pakai dimasukkan ke dalam Qlue? Untuk itu saya minta untuk laporan Qlue itu yang sifatnya substansial yang memang membutuhkan kami menyelesaikan persoalan," kata Djarot di Balai Kota DKI Jakarta, Jalan Medan Merdeka Selatan, Jakarta Pusat, Senin 4 September 2017.
Djarot mencontohkan, hal-hal substansial yang dapat diadukan seperti membersihkan got yang tersumbat, membenahi saluran yang bolong, atau mengevakuasi pohon tumbang. Bila masyarakat asal melapor tentu bakal menyulitkan.
Apalagi, petugas Penanganan Prasarana dan Sarana Umum (PPSU) tak selalu ada di lapangan untuk membantu. Makanya, Djarot sudah meminta pihak Qlue untuk memverifikasi laporan.
"Makanya kami ada program CROP, Cepat Respon Opini Publik (aplikasi untuk mengakomodir aduan Qlue)," ucap Djarot
Dengan adanya verifikasi, Djarot yakin penanganan pengaduan lewat Qlue akan lebih cepat. Diketahui, angka laporan warga Jakarta lewat aplikasi Qlue menurun. Ini terjadi diduga karena pengaduan lewat Qlue tidak cepat tanggap.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
(REN)
