medcom.id, Jakarta: Gubernur DKI Jakarta Anies Baswedan bakal memanggil lurah se-DKI Jakarta. Anies ingin memberi pengarahan sistem pengaduan warga.
"Jadi saat warga datang, kelurahan juga siap untuk merespons. Lurahnya dipanggil, ini loh situasi yang datang," kata Anies di Balai Kota, Jalan Medan Merdeka Selatan, Jakarta Pusat, Rabu 25 Oktober 2017.
Anies mengklaim bakal membuat standar operasional prosedur (SOP) menerima keluhan warga di Kelurahan. Anies dan jajarannya juga akan menggodok jenis-jenis aduan yang bakal dilayani kelurahan.
"Dengan begitu warga tidak harus pergi jauh jauh. Tapi intinya adalah menyelesaikan masalah. Bukan menyelesaikan masalah oleh gubernur," tegas Anies.
Anies beranggapan sudah saatnya birokrasi menjadi alur penyelesai masalah. Selama ini, menurut dia, gubernur menjadi satu-satunya tempat menyelesaikan masalah warga.
"Tugasnya birokrasi sebesar ini supaya semua masalah bisa berjalan dengan baik. Kalau mau dekat (dengan gubernur) enggak harus punya masalah. Kalau begini kan kesannya untuk dekat harus punya masalah," ujar bekas Menteri Pendidikan dan Kebudayaan.
medcom.id, Jakarta: Gubernur DKI Jakarta Anies Baswedan bakal memanggil lurah se-DKI Jakarta. Anies ingin memberi pengarahan sistem pengaduan warga.
"Jadi saat warga datang, kelurahan juga siap untuk merespons. Lurahnya dipanggil, ini loh situasi yang datang," kata Anies di Balai Kota, Jalan Medan Merdeka Selatan, Jakarta Pusat, Rabu 25 Oktober 2017.
Anies mengklaim bakal membuat standar operasional prosedur (SOP) menerima keluhan warga di Kelurahan. Anies dan jajarannya juga akan menggodok jenis-jenis aduan yang bakal dilayani kelurahan.
"Dengan begitu warga tidak harus pergi jauh jauh. Tapi intinya adalah menyelesaikan masalah. Bukan menyelesaikan masalah oleh gubernur," tegas Anies.
Anies beranggapan sudah saatnya birokrasi menjadi alur penyelesai masalah. Selama ini, menurut dia, gubernur menjadi satu-satunya tempat menyelesaikan masalah warga.
"Tugasnya birokrasi sebesar ini supaya semua masalah bisa berjalan dengan baik. Kalau mau dekat (dengan gubernur) enggak harus punya masalah. Kalau begini kan kesannya untuk dekat harus punya masalah," ujar bekas Menteri Pendidikan dan Kebudayaan.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
(OJE)
