Tangerang: Layanan keimigrasian pada unit pelaksana teknis (kantor imigrasi, unit layanan paspor, unit kerja keimigrasian) serta tempat pemeriksaan imigrasi di bandar udara dan pelabuhan mengalami kendala. Hal tersebut imbas dari gangguan kesisteman pada pusat data nasional (PDN) Kementerian Komunikasi dan Informasi (Kominfo).
"Kami sedang mengupayakan pemulihan aplikasi dan data dengan memanfaatkan data backup PDN di Batam dan kami upayakan agar layanan bisa pulih sesegera mungkin," ujar Direktur Jenderal Imigrasi, Silmy Karim, Kamis, 20 Juni 2024.
Menurut Silmy, masyarakat yang berada di bandar udara internasional dan akan melakukan penerbangan tetap akan dilayani. Meskipun sistem sedang terkendala, lanjutnya, Imigrasi tetap memberikan pelayanan yang optimal agar penumpang tetap berangkat sesuai jadwal pesawat, begitupun pada saat kedatangan.
"Untuk sementara, penumpang pesawat dianjurkan agar datang lebih awal ke bandara, mengantisipasi proses pemeriksaan yang belum dapat berjalan sebagaimana mestinya," katanya.
Selain itu, Silmy menjelaskan, bagi masyarakat yang sudah terjadwal datang ke kantor imigrasi hari ini untuk wawancara dan pengambilan data biometrik paspor tetap dilayani seperti biasa. Namun, permohonan percepatan paspor satu hari jadi belum dapat dilayani dan akan segera beroperasi kembali setelah sistem normal.
"Ditjen Imigrasi akan segera menyampaikan kepada masyarakat apabila sistem PDN Kementerian Kominfo sudah kembali normal dan layanan keimigrasian sudah bisa beroperasi sepenuhnya," jelasnya.a
Tangerang: Layanan keimigrasian pada unit pelaksana teknis (kantor imigrasi, unit layanan paspor,
unit kerja keimigrasian) serta tempat pemeriksaan imigrasi di bandar udara dan pelabuhan mengalami kendala. Hal tersebut imbas dari gangguan kesisteman pada pusat data nasional (PDN) Kementerian Komunikasi dan Informasi (Kominfo).
"Kami sedang mengupayakan pemulihan aplikasi dan data dengan memanfaatkan data backup PDN di Batam dan kami upayakan agar layanan bisa pulih sesegera mungkin," ujar Direktur Jenderal Imigrasi,
Silmy Karim, Kamis, 20 Juni 2024.
Menurut Silmy, masyarakat yang berada di bandar udara internasional dan akan melakukan penerbangan tetap akan dilayani. Meskipun sistem sedang terkendala, lanjutnya, Imigrasi tetap memberikan pelayanan yang optimal agar penumpang tetap berangkat sesuai jadwal pesawat, begitupun pada saat kedatangan.
"Untuk sementara, penumpang pesawat dianjurkan agar datang lebih awal ke bandara, mengantisipasi proses pemeriksaan yang belum dapat berjalan sebagaimana mestinya," katanya.
Selain itu, Silmy menjelaskan, bagi masyarakat yang sudah terjadwal datang ke kantor imigrasi hari ini untuk wawancara dan pengambilan data biometrik paspor tetap dilayani seperti biasa. Namun, permohonan percepatan paspor satu hari jadi belum dapat dilayani dan akan segera beroperasi kembali setelah sistem normal.
"Ditjen Imigrasi akan segera menyampaikan kepada masyarakat apabila sistem PDN Kementerian Kominfo sudah kembali normal dan layanan keimigrasian sudah bisa beroperasi sepenuhnya," jelasnya.a
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
(WHS)
