Sebagian penonton menilai bentuk bibir Nana yang penuh, yang diklaim merupakan hasil dari filler, tidak sesuai dengan karakternya yaitu seorang janda yang meninggalkan kenikmatan duniawi demi menjalani hidup yang suci.
Aktris kelahiran 1991 tersebut kemudian menyampaikan permintaan maaf melalui platform komunikasi penggemar. Ia mengakui pilihan personal yang diambilnya mungkin tidak sesuai dengan perannya sebagai seorang aktris.
“Jika bibir saya membuat penonton merasa tidak nyaman, itu adalah kesalahan saya. Saya rasa pilihan pribadi yang saya buat mungkin bukan pilihan yang tepat bagi saya sebagai seorang aktris,” ujar Nana, dikutip dari The Korea Times, Rabu, 23 September 2026.
Ia juga mengaku merasa bersalah karena para penggemarnya harus melihat berbagai komentar negatif yang ditujukan kepadanya. Ia pun berjanji akan bekerja lebih keras ke depannya.
“Saya rasa pasti menyakitkan bagi penggemar yang mencintai saya ketika melihat kritik keras terhadap saya. Hal itu membuat saya semakin merasa bersalah. Mulai sekarang, saya akan bekerja keras agar kita bisa mendengar hal-hal baik bersama-sama,” katanya.
The Scandal sendiri mengisahkan cinta segitiga penuh konflik yang melibatkan Nyonya Cho yang diperankan Son Ye Jin, Cho Won yang dimainkan Ji Chang Wook, serta Hee Yeon, seorang janda yang diperankan Nana.
Ini merupakan penampilan pertama Nana dalam drama saeguk sejak debutnya sebagai aktris. Ia tampil dengan cukup berbeda dari citra glamor dan modern, yakni mengenakan pakaian tradisional Korea dan menampilkan gaya yang lebih sederhana.
Namun, setelah serial tersebut tayang, penonton menyampaikan beragam pendapat mengenai penampilan Nana di media sosial. Sebagian penonton menilai citra Nana yang modern dan elegan terasa tidak sesuai dengan sosok Hee Yeon.
Bagian bibir Nana menjadi salah satu sorotan utama dalam perbincangan tersebut. Sejumlah penonton menilai bentuk bibirnya terlalu mencolok hingga mengganggu dan membuat mereka sulit larut dalam suasana drama berlatar sejarah.