Pembatalan penampilan TENXI yang terjadi secara mendadak memicu kekecewaan di kalangan penonton. Sejumlah warganet Malaysia meluapkan kekesalannya di media sosial lantaran tidak ada pemberitahuan lebih awal terkait absennya sang musisi.
"Halo artis Indo tak profesional di Malaysia. Infonya EO-nya sih," tulis akun Threads @tauruspro.id, Minggu, 2 Agustus 2026.
Baca Juga :
Band Dance Punk asal Bali Morbid Monke Tuntaskan Tur Prancis, Tampil di Hadapan Ribuan Penonton
Promotor Jelaskan Alasan TENXI Batal Tampil
Menanggapi polemik tersebut, pihak promotor SoundCircus bersama Art of Speed (AOS) akhirnya memberikan klarifikasi melalui unggahan di akun Instagram resmi mereka pada Minggu, 2 Agustus 2026.Dalam pernyataannya, promotor mengungkapkan bahwa TENXI gagal hadir karena melewatkan jadwal penerbangan yang telah disiapkan sebelumnya.
"Tim SoundCircus–AOS ingin menyampaikan permohonan maaf yang sebesar-besarnya. TENXI diketahui melewatkan jadwal penerbangan yang sebelumnya telah dipesan," tulis pihak promotor.
Promotor juga menjelaskan bahwa persoalan internal di dalam tim TENXI turut memperumit situasi hingga berada di luar kendali mereka.
Padahal, kru teknis TENXI telah lebih dahulu tiba di Malaysia dan bahkan menyelesaikan proses soundcheck di panggung utama SoundCircus.
"Tim TENXI kemudian menghubungi AOS untuk meminta pembelian tiket penerbangan baru sesuai jadwal keberangkatan yang mereka inginkan. Demi memastikan para penggemar tetap bisa menyaksikan penampilannya, kami menyetujui untuk menanggung seluruh biaya tersebut. Namun, hingga batas waktu yang tersedia, kami tidak pernah menerima konfirmasi sehingga akhirnya sudah tidak memungkinkan bagi mereka untuk hadir," lanjut pernyataan tersebut.

Di akhir keterangannya, pihak promotor kembali menyampaikan permohonan maaf kepada para penonton yang telah menantikan penampilan TENXI.
"Atas kejadian ini, kami dengan tulus meminta maaf. Kami berkomitmen untuk terus menghadirkan pengalaman terbaik di AOS dan SoundCircus 2026, serta akan terus melakukan berbagai perbaikan di tahun-tahun mendatang," tutup pernyataan resmi tersebut.
Jadikan Medcom.id sumber informasi pilihan Anda