FITNESS & HEALTH
Rumah Sakit Malaysia Terus Perkuat Layanan untuk Pasien Indonesia
Elang Riki Yanuar
Senin 29 Desember 2025 / 15:00
Jakarta: Provinsi Johor di Malaysia kembali memperkuat citranya sebagai magnet baru bagi wisata medis masyarakat Indonesia, khususnya warga Batam dan Kepulauan Riau yang membutuhkan akses layanan kesehatan modern tanpa harus menempuh perjalanan jauh.
Kedekatan geografis antara Johor dan wilayah barat Indonesia menjadi alasan utama meningkatnya minat pasien untuk berobat ke negeri jiran. Selain jarak yang singkat, fasilitas kesehatan yang lengkap juga membuat Johor semakin diperhitungkan sebagai pusat layanan medis regional.
Menjawab kebutuhan tersebut, Rumah Sakit Gleneagles Johor yang berada di bawah jaringan IHH Healthcare Malaysia resmi memperkenalkan International Lounge, sebuah fasilitas yang dirancang khusus untuk melayani pasien asal Indonesia sejak kedatangan hingga kembali ke tanah air.
IHH Healthcare Malaysia sendiri merupakan grup rumah sakit terbesar di negara tersebut dengan total 18 rumah sakit di berbagai wilayah. Kehadiran International Lounge di Gleneagles Johor menjadi bagian dari strategi memperkuat layanan bagi pasien internasional.
Peresmian fasilitas ini dilakukan oleh Menteri Kesehatan Malaysia, Datuk Seri Dr. Dzulkefly Ahmad. Acara tersebut turut disaksikan oleh Dr. Hj. Mohtar Pungut selaku Direktur Dinas Kesehatan Johor, Dr. Kamal Amzan sebagai CEO IHH Healthcare Malaysia, Sipika Singh selaku Deputy CEO Gleneagles Hospital Johor, serta Dr. Abdul Kadir Abu Bakar yang menjabat Person In Charge Rumah Sakit Gleneagles Johor.
International Lounge berfungsi sebagai pusat layanan satu pintu atau one stop centre yang memudahkan pasien Indonesia selama menjalani proses perawatan. Semua kebutuhan pasien dapat diatur melalui satu tim khusus yang memahami karakter dan kebutuhan pasien lintas negara.
Melalui fasilitas ini, pihak rumah sakit membantu penjadwalan janji temu dengan dokter, pengaturan akomodasi, hingga dukungan pembelian tiket pesawat atau ferry. Selain itu, tim juga mengoordinasikan transportasi dari bandara maupun pelabuhan menuju rumah sakit.
Layanan tersebut tidak berhenti saat pasien meninggalkan Johor. Setelah kembali ke Indonesia, tim International Lounge tetap membantu pengurusan laporan medis sehingga pasien tetap mendapatkan pendampingan meski perawatan telah selesai.
Fasilitas ini juga dirancang ramah bagi keluarga pendamping. Ruang tunggu yang nyaman disediakan agar pasien dan keluarga merasa lebih tenang selama menjalani proses pengobatan di luar negeri.
Sejak tahun 2022, tercatat lebih dari 20.000 pasien asal Indonesia telah mendapatkan layanan di Gleneagles Hospital Johor. Pada tahun 2025 saja, jumlah kedatangan wisatawan medis dari Indonesia meningkat hingga 66 persen, mencerminkan tingginya tingkat kepercayaan terhadap kualitas layanan rumah sakit tersebut.
“Ketika seseorang bepergian untuk berobat, yang dicari bukan hanya dokter, tetapi juga ketenangan pikiran,” ujar Sipika Singh, Deputy Chief Executive Officer Rumah Sakit Gleneagles Johor.
“Kami berterima kasih atas kepercayaan pasien Indonesia, dan kami berkomitmen memberikan perhatian dan pelayanan terbaik agar mereka dan keluarga dapat fokus pada pemulihan dengan rasa aman,” tambahnya.
Tahun ini juga menjadi momen istimewa bagi Gleneagles Hospital Johor yang merayakan satu dekade perjalanannya. Dalam kurun waktu tersebut, rumah sakit ini tumbuh menjadi salah satu rumah sakit spesialis dengan perkembangan tercepat di jaringan IHH Healthcare Malaysia.
Dengan dukungan teknologi medis mutakhir, standar klinis yang kuat, serta layanan terintegrasi untuk pasien internasional, Gleneagles Johor kini berperan sebagai pusat rujukan utama untuk kasus kompleks di wilayah selatan Malaysia.
Kehadiran International Lounge semakin mempertegas peran strategis rumah sakit ini dalam mendukung ekosistem medical tourism Malaysia sekaligus memberikan manfaat nyata bagi masyarakat Indonesia yang mencari layanan kesehatan berkualitas di luar negeri.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
(ELG)
Kedekatan geografis antara Johor dan wilayah barat Indonesia menjadi alasan utama meningkatnya minat pasien untuk berobat ke negeri jiran. Selain jarak yang singkat, fasilitas kesehatan yang lengkap juga membuat Johor semakin diperhitungkan sebagai pusat layanan medis regional.
Menjawab kebutuhan tersebut, Rumah Sakit Gleneagles Johor yang berada di bawah jaringan IHH Healthcare Malaysia resmi memperkenalkan International Lounge, sebuah fasilitas yang dirancang khusus untuk melayani pasien asal Indonesia sejak kedatangan hingga kembali ke tanah air.
IHH Healthcare Malaysia sendiri merupakan grup rumah sakit terbesar di negara tersebut dengan total 18 rumah sakit di berbagai wilayah. Kehadiran International Lounge di Gleneagles Johor menjadi bagian dari strategi memperkuat layanan bagi pasien internasional.
Peresmian fasilitas ini dilakukan oleh Menteri Kesehatan Malaysia, Datuk Seri Dr. Dzulkefly Ahmad. Acara tersebut turut disaksikan oleh Dr. Hj. Mohtar Pungut selaku Direktur Dinas Kesehatan Johor, Dr. Kamal Amzan sebagai CEO IHH Healthcare Malaysia, Sipika Singh selaku Deputy CEO Gleneagles Hospital Johor, serta Dr. Abdul Kadir Abu Bakar yang menjabat Person In Charge Rumah Sakit Gleneagles Johor.
International Lounge berfungsi sebagai pusat layanan satu pintu atau one stop centre yang memudahkan pasien Indonesia selama menjalani proses perawatan. Semua kebutuhan pasien dapat diatur melalui satu tim khusus yang memahami karakter dan kebutuhan pasien lintas negara.
Melalui fasilitas ini, pihak rumah sakit membantu penjadwalan janji temu dengan dokter, pengaturan akomodasi, hingga dukungan pembelian tiket pesawat atau ferry. Selain itu, tim juga mengoordinasikan transportasi dari bandara maupun pelabuhan menuju rumah sakit.
Layanan tersebut tidak berhenti saat pasien meninggalkan Johor. Setelah kembali ke Indonesia, tim International Lounge tetap membantu pengurusan laporan medis sehingga pasien tetap mendapatkan pendampingan meski perawatan telah selesai.
Fasilitas ini juga dirancang ramah bagi keluarga pendamping. Ruang tunggu yang nyaman disediakan agar pasien dan keluarga merasa lebih tenang selama menjalani proses pengobatan di luar negeri.
Sejak tahun 2022, tercatat lebih dari 20.000 pasien asal Indonesia telah mendapatkan layanan di Gleneagles Hospital Johor. Pada tahun 2025 saja, jumlah kedatangan wisatawan medis dari Indonesia meningkat hingga 66 persen, mencerminkan tingginya tingkat kepercayaan terhadap kualitas layanan rumah sakit tersebut.
“Ketika seseorang bepergian untuk berobat, yang dicari bukan hanya dokter, tetapi juga ketenangan pikiran,” ujar Sipika Singh, Deputy Chief Executive Officer Rumah Sakit Gleneagles Johor.
“Kami berterima kasih atas kepercayaan pasien Indonesia, dan kami berkomitmen memberikan perhatian dan pelayanan terbaik agar mereka dan keluarga dapat fokus pada pemulihan dengan rasa aman,” tambahnya.
Tahun ini juga menjadi momen istimewa bagi Gleneagles Hospital Johor yang merayakan satu dekade perjalanannya. Dalam kurun waktu tersebut, rumah sakit ini tumbuh menjadi salah satu rumah sakit spesialis dengan perkembangan tercepat di jaringan IHH Healthcare Malaysia.
Dengan dukungan teknologi medis mutakhir, standar klinis yang kuat, serta layanan terintegrasi untuk pasien internasional, Gleneagles Johor kini berperan sebagai pusat rujukan utama untuk kasus kompleks di wilayah selatan Malaysia.
Kehadiran International Lounge semakin mempertegas peran strategis rumah sakit ini dalam mendukung ekosistem medical tourism Malaysia sekaligus memberikan manfaat nyata bagi masyarakat Indonesia yang mencari layanan kesehatan berkualitas di luar negeri.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
(ELG)
RELATED ARTICLE
Copyright © 2025, Medcom.id, All Rights Reserved. 0.0048 [53]
