FITNESS & HEALTH

Upaya Memudahkan Pasien Indonesia Mengakses Layanan Kesehatan di Malaysia

Elang Riki Yanuar
Senin 02 Februari 2026 / 07:00
Ringkasnya gini..
  • HMI Malaysia meresmikan ARO terbesar di Jakarta untuk memudahkan akses layanan kesehatan lintas negara bagi masyarakat urban Indonesia.
  • Kehadiran ARO Jakarta menegaskan komitmen HMI Malaysia selama lebih dari 20 tahun mendampingi pasien Indonesia ke Mahkota Medical Centre dan Regency Specialist Hospital.
  • Didukung layanan satu pintu, teknologi medis modern, dan program edukasi kesehatan, ARO Jakarta menjawab kebutuhan gaya hidup urban yang mengutamakan efisiensi dan kualitas hidup.
Jakarta: Kesadaran masyarakat urban Indonesia terhadap pentingnya akses layanan kesehatan berkualitas terus meningkat, termasuk untuk pilihan perawatan lintas negara. Tren ini mendorong HMI Malaysia memperkuat kehadirannya di Indonesia dengan meresmikan kantor Authorised Representative Office atau ARO terbaru di Jakarta.

Kehadiran kantor ARO Jakarta menjadi langkah penting dalam perjalanan HMI Malaysia yang telah lebih dari dua dekade mendampingi pasien Indonesia yang mencari layanan kesehatan swasta di Malaysia. 

Melalui jaringan Mahkota Medical Centre di Melaka dan Regency Specialist Hospital di Johor, HMI Malaysia menawarkan pengalaman perawatan yang praktis, terjangkau, dan terkoordinasi bagi masyarakat Indonesia.

Peresmian kantor ini turut dihadiri oleh Duta Besar Malaysia untuk Republik Indonesia, YAB Datuk Syed Md Hasrin Tengku Hussin. Kehadirannya mencerminkan eratnya kerja sama Indonesia dan Malaysia, khususnya dalam memudahkan akses layanan kesehatan lintas negara bagi masyarakat kedua negara.

Bagi gaya hidup urban yang menuntut efisiensi, kehadiran ARO Jakarta menjadi solusi praktis. Saat ini, HMI Malaysia telah mengoperasikan 12 jaringan ARO di berbagai kota di Indonesia untuk membantu pasien sejak tahap perencanaan hingga pasca perawatan. Jakarta sendiri tetap menjadi salah satu kota dengan kontribusi pasien terbesar.
Jakarta bukan wilayah baru bagi HMI Malaysia. Sejak membuka kantor perwakilan pertamanya pada tahun 2002, kota ini secara konsisten masuk dalam lima besar penyumbang pasien yang berobat ke Mahkota Medical Centre dan Regency Specialist Hospital. Konsistensi ini menunjukkan tingkat kepercayaan yang terbangun selama bertahun-tahun.

Kantor ARO Jakarta terbaru hadir dengan skala yang lebih besar dan fasilitas yang lebih lengkap. Berlokasi di ruko dua lantai, kantor ini didukung tiga tim operasional yang melayani Jakarta Barat, Jakarta Utara, dan Jakarta Timur. Sebanyak tujuh staf operasional disiapkan untuk melayani kebutuhan pasien yang semakin beragam.

Sebagai pusat layanan satu pintu, ARO Jakarta dirancang untuk memberikan kenyamanan maksimal bagi pasien. Mulai dari informasi medis, pengaturan jadwal konsultasi dokter, estimasi biaya, hingga pengurusan perjalanan dan pendampingan pasca perawatan, semuanya ditangani secara terintegrasi agar pasien bisa fokus pada pemulihan kesehatan.

Dari sisi fasilitas medis, layanan ARO Jakarta didukung oleh Mahkota Medical Centre dan Regency Specialist Hospital yang telah mengantongi akreditasi Medisave untuk pasien Singapura. Kedua rumah sakit tersebut dilengkapi smart ward generasi terbaru serta teknologi bedah berbantuan robot yang mengedepankan presisi dan kenyamanan pasien.

Untuk melengkapi pengalaman pasien internasional, Mahkota Medical Centre juga menghadirkan layanan Airport Concierge di KLIA2. Layanan ini membantu pasien sejak tiba di bandara, sehingga proses transisi dari perjalanan menuju perawatan medis terasa lebih nyaman dan tertata.

“Dengan memperkuat kehadiran kami di Jakarta, kami meningkatkan kesinambungan perawatan sekaligus memperluas akses layanan kesehatan swasta berkualitas dan terjangkau bagi pasien Indonesia," kata Group CEO HMI Medical, Chin Wei Jia.

Hal senada disampaikan CEO HMI Malaysia, Stanley Lam, yang menekankan peran ARO Jakarta sebagai penghubung utama layanan lintas negara. 

“Kantor ini menjadi penghubung utama antara pasien, dokter rujukan, dan tim medis di Malaysia, sehingga memungkinkan pelayanan yang cepat, terintegrasi, dan berorientasi pada kebutuhan pasien,” katanya.

Tak hanya fokus pada layanan medis, Jakarta juga menjadi pusat berbagai program edukasi dan keterlibatan pasien. Salah satunya adalah Pink October, kampanye kesadaran kanker payudara yang secara rutin digelar dan dihadiri ratusan peserta, sebagai bagian dari upaya mendorong gaya hidup sehat dan deteksi dini.

Dengan diresmikannya kantor ARO terbesar di Jakarta, HMI Malaysia semakin menegaskan perannya sebagai mitra kesehatan bagi masyarakat Indonesia yang mengutamakan kualitas hidup, kenyamanan, dan akses layanan medis yang efisien di era mobilitas global.

-







 

Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News

(ELG)

MOST SEARCH