Presiden Direktur CIMB Niaga Tigor M Siahaan mengatakan Digital Lounge @Home merupakan konsep terbaru Digital Lounge CIMB Niaga yang menawarkan pengalaman perbankan digital yang lebih lengkap dan nyaman untuk keluarga, waktu operasional yang lebih fleksibel, dan mudah dijangkau dari kawasan perumahan.
"Kami menghadirkan Digital Lounge @Home agar lebih dekat dengan masyarakat. Inisiatif terbaru ini kami harapkan dapat memberikan layanan perbankan digital yang optimal, cepat, tepat, akurat dan ramah bagi anak-anak dan keluarga di area residential," kata Tigor, di Kawasan Kemang, Jakarta, Kamis, 26 September 2019.
Menurut Tigor Digital Lounge @Home pada dasarnya menawarkan layanan yang sama dengan Digital Lounge yang terdapat di perkantoran, pusat perbelanjaan, maupun kampus. Nasabah dapat menikmati mayoritas layanan dasar perbankan seperti pada kantor cabang dengan tim penjualan dan dilengkapi dengan mesin self service banking.
Adapun mesin itu untuk pembukaan rekening tabungan yang hanya memerlukan waktu lima menit saja, mesin tarik dan setor tunai, serta video banking. Artinya nasabah bisa dilayani dengan lebih cepat untuk pembukaan rekening maupun layanan perbankan lainnya baik secara self service maupun face to face dengan video banking officer.
"Hal yang membedakan selain pengalaman digital adalah adanya layanan tambahan yaitu tersedianya vending machine yang beroperasi selama 24 jam yang menyediakan berbagai pilihan minuman maupun souvenir, Kids Area, dan claw machine untuk bermain santai," tukasnya.
Dengan diresmikannya Digital Lounge @Home di Kemang, kini CIMB Niaga memiliki 30 Digital Lounge yang terdiri dari 24 di mall, dua di perkantoran, tiga di kampus, dan satu di kawasan residential. Ke depan, CIMB Niaga akan terus fokus menghadirkan Digital Lounge yang lebih dekat lagi dengan masyarakat.
"Konsep residential ini akan kami implementasikan tidak hanya di Jabodetabek, tapi juga di sejumlah wilayah Tanah Air lainnya apabila mendapat respons positif dari masyarakat. Fokus kami adalah nasabah dan customer experience yang prima," tutup Tigor.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
