CEO Citi Indonesia Batara Sianturi menyatakan Kehadiran Citi Indonesia Facebook diharapkan dapat membantu nasabah dalam meningkatkan pengetahuan mengenai literasi keuangan dan melakukan aktivitas perbankan melalui media sosial dengan mengedepankan lima pilar utama yang tersedia di halaman Facebook kami.
"Peluncuran Citi Indonesia Facebook mengukuhkan komitmen kami untuk terus berinovasi dan memanfaatkan keahlian kami dalam digital banking," ungkap Batara, dalam keterangan tertulisnya, di Jakarta, Jumat (29/7/2016).
Peluncuran Citi Indonesia Facebook mengukuhkan komitmen Citi untuk menjadi Bank Masa Depan (Bank of the Future), di mana nasabah dapat mengakses pendidikan literasi keuangan dan market outlook melalui fitur live chat, short video discussion, dan video sharing.
Di berbagai belahan dunia, pengguna telepon genggam mencapai hingga 5 miliar. Artinya, dua setengah kali lebih banyak dibandingkan pemilik akun rekening bank. Perilaku konsumen di wilayah ASEAN pun semakin mengarah ke aktivitas online, dengan penetrasi mobile 110 persen dan penetrasi internet 25 persen.
Hal ini menjadikan kawasan ini sebagai komunitas kedua terbesar pengguna Facebook, tepat setelah Amerika Serikat. Lebih lanjut, pengguna Internet di Indonesia merupakan keenam tertinggi di dunia dan keempat tertinggi di Asia, di mana 85 persen akses ke jaringan Internet dilakukan melalui telepon genggam.
Indonesia merupakan pasar keempat terbesar bagi Facebook, dengan komposisi pria lebih banyak dibandingkan dengan perempuan, kecuali di rentang usia milenials 18-24 tahun, di mana komposisi perempuan 51 persen dan pria 49 persen.
Lebih lanjut, Batara mengatakan, mobile banking telah menjadi bagian yang tak terpisahkan dari gaya hidup sebagian besar nasabah Citi baik di Indonesia maupun di dunia. Dengan mengusung konsep 'Digital means Mobile, Citi berharap kehadiran Citi Indonesia Facebook dapat semakin mendekatkan dengan para nasabah.
"Kami percaya bahwa layanan dan informasi yang kami sajikan di halaman Facebook ini dapat memberikan nilai tambah dan manfaat yang sesuai dengan lifestyle dan kebutuhan akan informasi keuangan terkini melalui fitur-fitur inovatif antara lain live chat, short video discussion, dan video sharing," pungkasnya.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
Viral! 18 Kampus ternama memberikan beasiswa full sampai lulus untuk S1 dan S2 di Beasiswa OSC. Info lebih lengkap klik : osc.medcom.id
