VP Corporate Affairs Go-Jek Michael Reza Say mengatakan berbagai program menarik diberikan untuk mempermudah konsumen menikmati berbagai layanan di aplikasi Go-Jek. Namun, promo yang berlebihan dapat menciptakan persaingan tidak sehat, bahkan merugikan bagi mitra Go-Jek.
"Bagi kami yang terpenting adalah memastikan berbagai keunggulan inovasi, seperti saat ini terus dilakukan, untuk memberikan layanan yang aman dan nyaman bagi konsumen serta menguntungkan buat mitra Go-Jek," ujar Michael dalam keterangannya di Jakarta, Rabu, 8 Mei 2019.
Kenaikan tarif ojek online sebelumnya diatur Peraturan Menteri Perhubungan (Permenhub) Nomor PM 12 Tahun 2019 tentang Perlindungan Keselamatan Pengguna Sepeda Motor yang Digunakan untuk Kepentingan Masyarakat. Sayangnya di lapangan terjadi perang tarif yang cukup ramai.
Sebab perusahaan pesaing Go-Jek, yaitu Grab, terus menebar uang dengan memberikan subsidi kepada konsumen dan pengemudinya lewat berbagai promo harga murah. Bahkan Grab memiliki fitur Paket Combo Rp30 ribu yang akan diperpanjang secara otomatis setiap dua minggu.
Namun sejumlah pengguna Go-Jek mengaku tetap setia dengan aplikasi milik anak bangsa ini. Gitaris grup Slank Ridho Hafiedz menyebut dirinya sebagai pengguna setia Go-Jek untuk menunjukkan jiwa nasionalismenya.
"Gue pengguna setia Go-Jek Indonesia," cuit Ridho dalam akun twitternya @ridhohafiedz ikut berkomentar terkait persaingan antara Go-Jek dengan Grab yang berasal dari Malaysia itu.
Sementara itu, penulis Rudi Valinka dalam akunnya @kurawa menyebutkan perang tarif antara ojek online tak bisa dibiarkan. Bukan tidak mungkin, kondisi perang tarif antar penyedia jasa ojek online akan membuat langkah akuisisi dari perusahaan yang lebih besar.
"Kalo kondisi bisnis OJOL ini dibiarkan seperti sekarang, nggak usah heran beberapa tahun ke depan nama Go-Jek bisa berubah jadi GrabJek karena diakusisi oleh Malaysia dan kita sebagai customer hanya bisa teriak-teriak ini kok tarif ojol mahal sih mana pemerintah???," ungkapnya.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
