"Produk IndoHome ini untuk mengatasi kesenjangan digital yang dari tahun ke tahun telah bergeser pada perilaku masyarakat untuk menggunakan jaringan komunikasi yang cepat, berkualitas dan harganya terjangkau," kata General Manager PT Telkom Kendari Linson P Sitompul di Kendari dikutip dari Antara, Minggu (20/3/2016).
Menurut dia, PT Telkom menawarkan paket IndiHome sebagai inovasi baru produk internet yang berkecepatan tinggi dan handal bagi kepuasan pelanggan.
Ia menjelaskan keunggulan pengguna bila berlangganan dengan indoHome ada tiga yakni dapat melakukan komunikasi (bertelepon) selama 1.000 menit per bulan per paket, dan melayani internetan melalui wi-fi 1-10 megabite, dan televisi interaktif.
Khusus TV interaktif, lanjut dia, bisa menonton acara televisi yang sudah berlalu tujuh hari karena masih tersimpan di aplikasi televisi tersebut.
"Dengan adanya produk IndoHome ini bukan berati produk lain yang dimiliki Telkom sudah ketinggalan. Namun demikian Telkom tetap memberi pelayanan sesuai kebutuhan pelanggan," ujar Linson.
Sebab, lanjut dia, Telkom juga menyadari bahwa tidak semua pelanggan memiliki kemampuan harus berlanggaran dengan IndoHome, sehingga tidak mungkin dituntut harus beralih seluruh pelanggan menggunakan layanan triple play itu.
Linson mengatakan, produk indoHome ini menunjukkan komitmen Telkom dalam rangka meningkatkan kepuasan pera pelanggan, karena melalui produk ini pelanggan dapat menikmati sekaligus layanan telepon rumah, internatan dan tv interaktif dalam waktu yang bersamaan.
Selain indiHome, kata dia, PT Telkom Kendari masih melayani penggunaan telepon rumah sekitar 21.000 pelanggan, dan pengguna telepon rumah dan internet sekitar 6.000 pelanggan.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
