"Sentralisasi proses kredit konsumer kami lakukan dengan membentuk 10 Regional Loan Processing Center (RLPC) dan Sentralisasi Proses Kredit Komersial kami lakukan dengan membentuk enam Commercial Banking Center (CBC)," ujar Direktur Institutional Banking BTN Hakim Putratama, dalam keterangan resmi, Jumat, 6 Oktober 2023.
Sedangkan dalam sisi layanan wholesale dan retail funding, lanjut Hakim, BTN memiliki kemampuan untuk membantu transaksi dari nasabahnya yang berkaitan dengan ekosistem perumahan.
"2023 BTN mulai melakukan akuisisi dengan melakukan pendekatan ekosistem perumahan seperti industri healthcare dan education. Sampai dengan Agustus 2023, BTN meningkatkan fee based income wholesale banking lebih dari 283 persen dengan menerapkan pendekatan ekosistem perumahan," jelas dia.
Menurut Hakim, BTN dengan bisnis utamanya pembiayaan perumahan mampu bertransformasi dalam dua tahun terakhir menjadi bank transaksional, sehingga debitur yang terkait dengan ekosistem perumahan dapat lebih nyaman menggunakan BTN dalam bertransaksi.
"Terbukti dengan peningkatan Number of Account dan Fee Based Income. Dengan bertransaksi di BTN maka mitigasi risiko terhadap penggunaan dana kredit dapat lebih terjaga," kata dia.
| Baca juga: Agustus 2023, Tabungan Transaksional BTN Naik 7,24% |
The Asian Business Review
Transformasi tersebut membuat perseroan meraih dua penghargaan dengan kategori Indonesia Service Experience of the Year dan Indonesia Partner Experience of the Year dari The Asian Business Review dalam ajang The Asian Experience Awards 2023 pada Kamis, 5 Oktober 2023 di Singapura.
Hakim Putratama menuturkan, BTN mengapresiasi penghargaan yang diberikan oleh The Asian Business Review dalam ajang The Asian Experience Awards 2023. Penghargaan ini membuktikan upaya BTN dalam meningkatkan kinerja dan proses bisnis telah diakui oleh lembaga internasional.
"Kami mengapresiasi penghargaan yang diberikan ini. Penghargaan ini merupakan hasil kerja keras dan kerja bersama seluruh BTNers dan menjadi penyemangat bagi BTN untuk bisa memberikan kinerja lebih baik lagi," ujar Hakim.
The Asian Business Review mengganjar BTN dengan penghargaan Indonesia Service Experience of the Year karena telah melakukan transformasi pada layanan kredit. Sedangkan penghargaan Indonesia Partner Experience of the Year karena perseroan melakukan transformasi yang memudahkan nasabah bertransaksi melalui pendekatan ekosistem perumahan atau digital mortgage ecosystem.
"Berbagai penghargaan internasional yang BTN raih menandakan transformasi yang kami lakukan sudah on the track. Prestasi ini juga untuk mendukung implementasi terwujudkan visi BTN menjadi The Best Mortgage Bank in South East Asia pada 2025," kata Hakim.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
