"Kami menyadari situasi ini tidak mudah untuk kita semua, namun Adira Insurance melihat situasi ini sebagai tantangan dan peluang untuk terus memberikan perlindungan dan selalu terkoneksi melalui berbagai inovasi produk dan layanan yang berfokus pada digital," kata Direktur Adira Insurance Donni Gandamana, dalam keterangan resminya, Sabtu, 5 September 2020.
Kondisi masyarakat di tengah pandemi dihadapkan pada keterbatasan mobilitas dengan adanya Adaptasi Kebiasaan Baru (AKB), yang juga berdampak secara signifikan pada perubahan tren perilaku konsumen. Menurut riset Nielsen, sebanyak 50 persen masyarakat Indonesia mulai mengurangi aktivitas di luar rumah, dan 30 persen berencana untuk lebih sering berbelanja online.
"Untuk itu pada perayaan Hari Pelanggan tahun ini kami berfokus pada konektivitas kami dengan nasabah melalui berbagai layanan digital Adira Insurance," jelas Donni.
Adapun Adira Insurance melalui pengembangan di bidang digital menghadirkan berbagai layanan berbasis digital dengan sistem yang terintegrasi, yakni Autocillin Mobile Claim Apps dan Medicilin Mobile Apps yang memberikan kemudahan untuk melakukan pengajuan klaim Autocillin dan Medicillin serta informasi bengkel maupun rumah sakit rekanan Adira Insurance.
"Bagi kami satu-satunya cara untuk menjadi perusahaan yang fokus pada nasabah adalah dengan benar-benar menempatkan kebutuhan nasabah sebagai inti dari semua yang kami lakukan, baik dengan menghadirkan produk-produk terbaik dan berkualitas maupun layanan prima yang berorientasi pada kepuasan," tutup Donni.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
