Dengan demikian, pada akhir November 2023, KB Bukopin Mobile Banking, Wokee, dan SMS Banking akan dinonaktifkan. Nasabah tetap dapat berinteraksi melalui Bank KB Bukopin kapanpun dan dimana pun melalui aplikasi KBstar yang dapat diunduh di Google Play Store maupun App Store.
| baca juga: Catat Tanggalnya! Bank KB Bukopin Alihkan Layanan Digital Banking ke Aplikasi KBstar pada 30 November 2023 |
"Aplikasi digital banking KBstar adalah layanan finansial terbaru kami yang sangat lengkap dan terintegrasi dengan ekosistem digital yang menjadi favorit nasabah," kata Wakil Direktur Utama Bank KB Bukopin, Robby Mondong, dilansir Antara, Rabu 15 November 2023.
Layanan perbankan real time
Menurut dia, KBstar siap memberikan layanan perbankan secara real time, kapan saja dan di mana saja, tanpa dibatasi oleh fisik kantor cabang bank, sehingga semakin memberikan kemudahan dan pengalaman yang menyenangkan kepada nasabah dalam bertransaksi.Dikatakannya, kepuasan nasabah KB Bukopin menggunakan layanan digital banking ini tercermin dari pertumbuhan jumlah pengguna KBstar yang menunjukkan peningkatan signifikan.
Sejak dirilis pada akhir September lalu, saat ini KBstar telah diunduh lebih dari 20 ribu pengguna. Tercatat, jumlah transaksi digital melalui KBstar mencapai 33 ribu transaksi dengan volume transaksi sebesar Rp7,3 miliar.
Konsep hybrid bank
Ia mengatakan, dalam menghadapi era digital saat ini, Bank KB Bukopin menerapkan konsep hybrid bank dalam perbaikan bisnis proses, inovasi model bisnis, serta tata kelola jaringan kerja yang memadukan digital capabilities, physical network, serta layanan financial advisor."Dengan harmonisasi ketiganya, Bank KB Bukopin yakin dapat menghadirkan layanan perbankan yang lebih efektif, efisien, dan terintegrasi sesuai dengan customer journey dari masyarakat Indonesia," kata dia.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
