Ilustrasi. FOTO: WOM Finance
Ilustrasi. FOTO: WOM Finance

WOM Finance Optimalkan Pelayanan di Tengah Pandemi Covid-19

Angga Bratadharma • 30 Januari 2021 10:13
Jakarta: PT Wahana Ottomitra Multiartha Tbk terus melakukan berbagai macam upaya guna memaksimalkan laju bisnis di tengah ketidakpastian akibat pandemi covid-19. Salah satu fokus bisnis yang dilakukan yakni meningkatkan pelayanan kepada konsumen.
 
Direktur WOM Finance Wibowo mengatakan WOM Finance tetap berkomitmen memberikan pelayanan maksimal meski di tengah pandemi covid-19. Upaya itu dilakukan melalui sejumlah program yang salah satunya penyelenggaraan Program Undian Berhadiah WOMbastis. Hal itu dilakukan sebagai bentuk apresiasi terhadap para konsumen WOM Finance.
 
"Pengundian Program Undian Berhadiah WOMbastis tetap dilaksanakan meskipun dalam situasi pandemi covid-19 saat ini. Kami tetap konsisten kepada masyarakat dalam hal memberikan pelayanan yang terbaik," kata Wibowo, dalam keterangan tertulisnya, Sabtu, 30 Januari 2021.

Selain mengoptimalkan pelayanan, WOM Finance juga menggencarkan kemudahan bertransaksi bagi para konsumen. WOM Finance mengimbau konsumen untuk melakukan transaksi secara digital maupun melalui channel payment dengan harapan berkontribusi terhadap memutus mata rantai penyebaran covid-19.
 
Selain menggunakan kode QR, WOM Finance juga telah bekerja sama dengan beberapa marketplace seperti Tokopedia, Bukalapak dan GoPay, di mana konsumen dapat membayarkan angsurannya melalui ketiga platform marketplace tersebut.
 
Di sisi lain, WOM Finance mencatat laba sebelum pajak sebesar Rp86 miliar di kuartal III-2020 atau turun sebanyak 58 persen ketimbang periode yang sama di tahun sebelumnya. Pandemi covid-19 telah memberikan tekanan terhadap aktivitas bisnis terutama menekan mobilitas masyarakat.
 
Direktur WOM Finance Zacharia Susantadiredja menjelaskan terkoreksinya kinerja WOM Finance dipengaruhi oleh pemberlakuan Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB) yang cukup ketat di sejumlah wilayah di Indonesia pada kuartal II-2020. Kebijakan itu pada akhirnya memengaruhi aktivitas masyarakat.
 
"Namun untuk keluar dari keterpurukan, kami telah menyiapkan strategi-strategi yang implementasinya akan dimaksimalkan hingga menutup 2020," kata Zacharia.
 
Sampai dengan kuartal III-2020, WOM Finance telah menyalurkan pembiayaan kendaraan bermotor mencapai 98 ribu unit dan diyakini Zahcaria akan semakin bertambah hingga akhir 2020. Sedangkan penyaluran pembiayaan kuartal III-2020 sebesar Rp1,8 triliun. Kontribusi terbesar untuk penyaluran pembiayaan tersebut berada pada pembiayaan multiguna jasa MotorKu.
 
"Dan MobilKu sebesar Rp1,1 triliun dan pembiayaan multiguna barang motor baru dan bekas sebesar Rp658 miliar," pungkasnya.
 
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
(ABD)


TERKAIT

BERITA LAINNYA

social
FOLLOW US

Ikuti media sosial medcom.id dan dapatkan berbagai keuntungan