Mereka bertanya-tanya apakah sudah bisa menggunakan layanan perbankan hasil merger tiga bank besar itu.
"Ada yang udah bisa make BSI belum???," tanya @TEVYRAL dikutip Kamis, 11 Mei 2023.
"BSI kacau bgt error udah 4 atau 5 hari, satu keluarga jadi kaya gue doang yang punya rekening," cuit pengguna twitter lainnya.
| Baca juga: Layanan Perbankan Down, Bos BSI Minta Maaf! |
Bahkan, saking kesalnya dengan layanan BSI, seorang netizen mendorong nasabah BSI lainnya untuk segera mengambil dan mengosongkan tabungan di BSI. Ada juga yang mengimbau untuk segera beralih ke bank lain ketimbang menabung di BSI.
"Ges tadi gw udh bisa tarik tunai di atm BSI nya lgsg. Mending kelen tarik tunai deh ke atm, amanin dlu uangmuu," cuit @dkdlfls_
Sebelumnya Direktur Utama PT Bank Syariah Indonesia Tbk (BSI) Hery Gunardi telah menyampaikan permohonan maaf atas kendala yang dialami nasabah dalam mengakses layanan BSI sekaligus menegaskan komitmen untuk menjaga keamanan dana dan data milik nasabah.
Ia menuturkan bahwa pihaknya terus melakukan proses normalisasi dengan fokus utama untuk menjaga dana dan data nasabah tetap aman, dan hingga saat ini proses normalisasi layanan telah dilakukan dengan baik.
“Atas nama Bank Syariah Indonesia, kami menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan nasabah karena adanya kendala dalam mengakses layanan BSI pada 8 Mei 2023. Proses normalisasi layanan Bank Syariah Indonesia telah kami lakukan, dengan prioritas utama untuk meyakinkan dana dan data nasabah tetap aman di Bank Syariah Indonesia,” ujar Hery.
Jangan lupa ikuti update berita lainnya dan follow akun google news Medcom.id
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
