Selain itu, orkestrasi teknologi informasi dalam segala aspek operasional perusahaan, baik dari pelayanan pelanggan maupun efisiensi pemrosesan transaksi bisnis, mendorong BTN untuk terus memperbaiki diri dan meningkatkan kemampuan dan kapasitas penyelenggaraan teknologi informasi yang terbaik di Indonesia.
"Menjadi bank terdepan dalam penyelenggaraan teknologi informasi, khususnya di Indonesia, merupakan visi BTN yang menjadi bagian yang tidak bisa dipisahkan, secara integral dalam setiap gerak langkah BTN," kata Direktur Information Technology BTN Andi Nirwoto, dalam keterangan tertulis, Jumat, 5 Juli 2024.
Hal ini sejalan dengan penghargaan yang diterima BTN dalam ajang Asian Banking & Finance (ABF) Wholesale Banking Awards 2024 pada Kamis, 4 Juli 2024. BTN meraih penghargaan pada kategori Indonesia Domestic Technology & Operations Bank of the Year.
"Kami sangat mengapresiasi penghargaan yang diberikan oleh Asian Banking & Finance (ABF). Penghargaan ini menjadi motivasi untuk mendorong peningkatan dan perbaikan yang akan kami terus lakukan," jelas Direktur Utama BTN Nixon LP Napitupulu.
Menurut Nixon, penghargaan tersebut menjadi bukti pencapaian milestone transformasi digital yang sudah dilakukan BTN secara terstruktur dan terencana dengan baik.
Andi menambahkan, penghargaan dari ABF Wholesale Banking Awards 2024 sebagai Indonesia Domestic Technology & Operations Bank of the Year merupakan salah satu bukti keberhasilan BTN dalam mewujudkan visinya menjadi Bank terbaik dalam penyelenggaraan teknologi informasi di Indonesia.
| Baca juga: Transaksi BTN Mobile Meroket 150% per Mei 2024 |
Adopsi artificial intelligence
Adapun kemampuan untuk bisa mencapai keseimbangan penyelenggaraan teknologi informasi dan operasional ini menunjukkan BTN sangat matang dalam pengembangan teknologi informasi dengan memastikan aspek keamanan data, aspek ketahanan dan aspek inovasi dengan baik.
"Kunci BTN dalam mendapatkan penghargaan adalah implementasi inovasi yang berkelanjutan. Pasalnya inovasi adalah fondasi yang menjadikan BTN sebagai bank terdepan dalam penyelenggaraan teknologi informasi di Indonesia. Inovasi dilakukan dalam segala lapisan penyelenggaraan bisnis, teknologi dan operasional," jelas dia.
Saat ini, lanjut dia, BTN fokus pada adopsi emerging technology seperti Artificial Intelligence yang mendorong peningkatan layanan yang lebih cerdas, cepat, efisien dan berorientasi pada pelanggan. "BTN memastikan diri untuk menjadi pemain terdepan dalam adopsi teknologi perbankan di Indonesia," kata dia.
Untuk mengimplementasikan sistem teknologi informasi (TI) yang andal, BTN mengganggarkan sekitar delapan persen untuk implementasi inovasi TI yang meliputi peningkatan dan pengembangan inovasi TI meliputi Artificial Intelligence, Blockchain, Cloud Computing, Open API, Machine Learning.
"BTN menyiapkan investasi dalam inovasi TI tidak hanya pada BTN tapi juga termasuk pada ekosistem digital BTN dengan tujuan tidak hanya untuk percepatan teknologi di BTN tapi juga pada sektor jasa keuangan di Indonesia," kata Andi.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
