Jakarta: PT Bank Muamalat Indonesia Tbk mengimbau nasabah dan masyarakat untuk mewaspadai modus kejahatan yang mengatasnamakan layanan customer care Bank Muamalat. hal tersebut perlu disampaikan sebab ditemukan adanya oknum yang membuat website khusus dan mengatasnamakan customer care Bank Muamalat.
Direktur Operasi Bank Muamalat Awaldi mengatakan website tersebut terhubung ke layanan whatsapp yang berisi formulir dan meminta data pribadi dan rahasia nasabah, salah satunya adalah Personal Identification Number (PIN). Diharapkan nasabah dan masyarakat dapat lebih berhati-hati terhadap modus kejahatan atau penipuan customer care palsu.
"Teliti sebelum membuka tautan/link yang dikirim oleh pengirim anonim melalui WA, email atau SMS. Harap pastikan saluran yang dihubungi adalah saluran resmi kami baik itu call center, website ataupun akun media sosial agar terhindar dari penipuan oknum yang tidak bertanggung jawab," ujarnya, dalam keterangan tertulisnya, Senin, 18 Oktober 2021.
Dia sekaligus menegaskan Bank Muamalat tidak pernah meminta nasabah untuk menyebutkan atau mengisi data yang sifatnya rahasia seperti PIN. Selain PIN, data rahasia yang harus dijaga nasabah antara lain nomor KTP, nomor CVV, nomor rekening, kode OTP, foto kartu ATM dan password mobile banking.
Adapun nomor call center resmi Bank Muamalat adalah 1500016 untuk nasabah dalam negeri dan +6221 8066-8000 untuk nasabah luar negeri. Sedangkan website resmi Bank Muamalat adalah www.bankmuamalat.co.id.
Jadikan Medcom.id sumber informasi pilihan Anda
FOLLOW US
Ikuti media sosial medcom.id dan dapatkan berbagai keuntungan
