"Isu baru yang harus menjadi perhatian yaitu perlindungan konsumen dan kepercayaan masyarakat," ujar Ketua Dewan Komisioner (DK) Otoritas Jasa Keuangan (OJK) Mahendra Siregar saat membuka acara Indonesia Fintech Summit & Expo (IFSE) 2023, dilansir Antara, Kamis, 23 November 2023.
Menurut Mahendra, fintech saat ini tidak seperti tahun-tahun sebelumnya yang mengalami masa jaya. Persoalan yang dihadapi fintech pada tahun ini tentu berbeda dibandingkan sebelumnya.
Ia mengatakan pada tahun ini fintech harus menghadapi permasalahan terkait pertanyaan dan keraguan masyarakat terkait pengelolaan atau integritas industri fintech itu sendiri, sehingga perlu adanya adaptasi dari perusahaan.
| Baca juga: Deretan Pengusaha yang Sukses Berkat Minjem Duit Lewat Pinjol |
Target bisnis fintech
Tahun lalu dan sebelumnya, kata Mahendra, untuk mengelola bisnis fintech secara umum targetnya adalah meningkatkan penjualan dan menerapkan teknologi yang paling canggih dengan segala biayanya."Namun tahun ini kuncinya adalah keberlanjutan. Tahun lalu tidak ada yang bicara 'sustainable' (keberlanjutan) tapi pertumbuhan dan pertumbuhan," ujar Mahendra.
Ia menambahkan, dengan kondisi tersebut, maka perusahaan harus memiliki tata kelola perusahaan yang baik di samping dari sisi pelayanannya yang tetap mengikuti etika yang berlaku.
"Jadi kalau sebelumnya teknologi termasuk fintech adalah 'destructive force'. Ternyata dalam setahun ini si pengubah dunia ini sedang diubah untuk bisa 'sustainable'," kata Mahendra.
Mahendra menyampaikan industri fintech juga harus terus berinovasi untuk bisa bertahan, karena realitanya untuk jangka panjang, kreativitas dan inovasi menjadi penentu.
"Kreativitas dan inovasi tetap menentukan. Dia menentukan 20 tahun lalu juga 20 tahun ke depan," ujar Mahendra.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
