Direktur Layanan dan Jaringan BNI Ronny Venir mengatakan berbagai persiapan mulai dari Sumber Daya Manusia (SDM) pendukung, kantor jaringan, serta layanan digital terintegrasi khususnya melalui Super App BNI Mobile Banking akan dipersiapkan secara maksimal.
"Kami berharap masyarakat dapat lebih nyaman melakukan mudik. Masyarakat tidak perlu khawatir terkait kebutuhan layanan perbankannya, karena BNI telah menyiapkan segalanya," katanya, dalam keterangan tertulisnya, Jumat, 29 April 2022.
Bagaimana tanggapan anda mengenai artikel ini?
Pada 29 April 2022, BNI membuka 21 outlet mulai pukul 10.00 hingga 12.00 waktu setempat. Saat itu, outlet beroperasi hanya melayani transaksi setoran BBM Pertamina. Pada 29-30 April 2022, kantor cabang melayani kebutuhan debitur terbatas. Pada Selasa, 3 Mei 2022, BNI membuka 21 outlet di jam operasi yang sama dan hanya melayani transaksi setoran BBM Pertamina.
Membuka lebih banyak lagi kantor cabang
Kemudian pada 4-6 Mei 2022, BNI membuka lebih banyak lagi kantor cabang, yaitu 58 kantor cabang yang melayani dari pukul 09.00 hingga 14.00. Transaksi yang dapat dilakukan yakni setoran BBM Pertamina, layanan kas terbatas, bank notes, pembuatan/penggantian kartu debit, penggantian buku tabungan. Transaksi setoran atau penarikan tunai maksimal Rp25 juta per rekening per hari.Adapun support electronic channel BNI tersebar di 16.374 Mesin ATM/CRM dengan operasional 7x24 jam. Begitu juga layanan Internet banking, SMS & Mobile Banking, kartu kredit & debit. Lebih dari itu, terdapat 157.464 BNI Agen46 yang juga siap melayani. Bagi nasabah yang membutuhkan, BNI Contact Center pun siap melayani di nomor 1500046.
Ronny menganjurkan masyarakat untuk lebih banyak menggunakan jaringan digital yang menjamin protokol kesehatan. "Tentunya berbagai promo menarik telah tersedia dan berlangsung selama periode lebaran tahun ini dan akan menambah keceriaan nasabah," pungkasnya.
