Layanan pelanggan, dukungan mitra penjualan, dan tim teknik ritel termasuk di antara mereka yang terkena dampak, menurut postingan internal Slack yang dilihat oleh Business Insider. Kedua outlet tersebut melaporkan bahwa kurang dari 1.000 karyawan terkena dampaknya, mengutip sumber yang mengetahui masalah tersebut.
Pemotongan tersebut terjadi selama Prime Big Deal Days, yang berlangsung pada hari Selasa dan Rabu. Acara belanja musim gugur ini merupakan salah satu tonggak penting tahunan bagi tim ritel Amazon.
“Kami selalu melihat struktur tim kami untuk memastikan kami siap bergerak cepat saat kami berinovasi untuk pelanggan,” kata juru bicara Amazon dikutip dari Geekwire.
“Kami telah menyesuaikan sebagian bisnis Toko kami karena kami yakin struktur ini akan lebih memungkinkan kami mewujudkan prioritas kami.” jelas dia.
Amazon tidak memberikan rincian lebih lanjut tentang perubahan tersebut. Pernyataan tersebut melanjutkan, “Sebagai bagian dari perubahan ini, kami telah membuat keputusan sulit untuk menghilangkan sejumlah kecil peran, dan kami berkomitmen untuk mendukung karyawan yang terkena dampak melalui transisi mereka.”
Postingan internal Slack menunjukkan bahwa karyawan yang terkena dampak berada di AS, India, dan Inggris, menurut Business Insider. Amazon belum mengajukan pemberitahuan ke Departemen Keamanan Ketenagakerjaan Washington, yang diperlukan ketika sebuah perusahaan memberhentikan 50 pekerja atau lebih di negara bagian tersebut.
Penjualan toko online Amazon naik 15% menjadi USD70,4 miliar pada kuartal kedua, dan pendapatan dari layanan penjual pihak ketiga tumbuh 16% menjadi USD46,8 miliar. Secara keseluruhan, keduanya menyumbang 58% dari total pendapatan perusahaan sebesar USD200,6 miliar pada kuartal tersebut.
Lanjutkan Tren PHK
Pemangkasan tersebut terjadi setelah Amazon menghilangkan sekitar 30.000 pekerjaan di perusahaan pada bulan Oktober 2025 dan Januari 2026, yang merupakan pengurangan tenaga kerja terbesar dalam sejarah perusahaan. Amazon telah melakukan pengurangan yang lebih kecil sejak saat itu, termasuk pada kelompok robotika dan kecerdasan umum buatannya.
Jeff Bezos, pendiri dan ketua eksekutif Amazon, membahas pemotongan sebelumnya dalam wawancara Fox News yang disiarkan pada hari Rabu. Bezos memperkirakan bahwa AI akan membuat perekonomian menjadi sangat produktif sehingga banyak orang tidak perlu bekerja terlalu banyak, sehingga menyulitkan perusahaan untuk merekrut pekerja.
Ketika ditanya oleh Bret Baier bagaimana pengurangan 30.000 pekerja di Amazon sesuai dengan pandangan tersebut, dia mengatakan perusahaan tersebut “berada dalam posisi yang sangat istimewa” setelah mempekerjakan begitu banyak orang selama pandemi. “Seluruh tim bekerja sangat keras dan melakukan banyak hal, namun jumlah karyawan kami benar-benar bertambah,” katanya.
