Ilustrasi Kereta Api Indonesia. Foto: Dok KAI
Ilustrasi Kereta Api Indonesia. Foto: Dok KAI

KAI Kebut Penyelesaian Proyek LRT Jabodebek dan Kereta Cepat Jakarta-Bandung

Eko Nordiansyah • 28 September 2022 20:56
Jakarta: PT Kerata Api Indonesia (Persero) memastikan mampu menyelesaikan dua amanah besar yang diberikan pemerintah, yaitu proyek LRT Jabodebek dan Kereta Cepat Jakarta-Bandung. KAI memiliki reputasi sebagai BUMN yang dapat diandalkan dan mampu menjawab tantangan perubahan yang ada.
 
Direktur Utama KAI Didiek Hartantyo mengatakan, kedua proyek tersebut merupakan salah satu upaya pengembangan industri kereta api di Indonesia. Apalagi selama ini KAI memiliki kekuatan pengalaman yang panjang dalam melakukan transformasi pengelolaan perkeretaapian di Indonesia.
 
"Penyelesaian kedua proyek strategis nasional ini merupakan agenda kita bersama yang selanjutnya juga harus mampu kita jawab dan merupakan pondasi dari pengembangan perkeretaapian di Indonesia kedepan," kata dia dalam keterangan tertulisnya, Selasa, 28 September 2022.

Bagaimana tanggapan anda mengenai artikel ini?


Didiek menyebut, KAI fokus kepada pelayanan yang lebih baik dengan strategi customer centricity. Strategi ini berfokus pada konsep untuk memastikan pelanggan menjadi hal yang utama dalam filosofi, operasi dan pengembangan layanan perusahaan.
 
Menurut Didiek, strategi ini sejalan dengan peringatan HUT ke-77 yang mengangkat tema Bangkit Lebih Cepat, Melayani Lebih Baik. Usia 77 tahun tidak hanya bermakna sebagai angka, tetapi juga pencapaian atas kinerja KAI dalam melayani negeri. 
 
Pada masa pandemi covid-19, KAI juga mampu menunjukkan eksistensinya sebagai suatu perusahaan yang tidak hanya dapat bertahan dalam menghadapi tekanan krisis, akan tetapi bangkit lebih cepat dengan kinerja yang positif selama semester I-2022 ini.
 
"Sejumlah pencapaian tersebut tentunya patut kita syukuri bersama dan merupakan hasil kerja keras yang tidak akan terwujud tanpa adanya sinergitas dan kolaborasi yang kuat antara KAI dengan seluruh stakeholder," ujar Didiek.
 
Didiek menjelaskan, tema ini bertujuan untuk membakar semangat juang seluruh insan KAI, agar mampu membangkitkan kondisi perusahaan secara lebih cepat. Sekaligus untuk memberikan pelayanan yang lebih baik lagi kepada masyarakat. 
 
"KAI harus terus mampu menjawab kebutuhan pelanggan, memberikan pengalaman perjalanan yang berbeda, dengan memberikan pelayanan yang sesuai dengan segmen pelanggan KAI dengan pemanfaatan digitalisasi," ungkapnya.
 
Pada HUT ke-77 ini, KAI mempersingkat waktu tempuh lima kereta api antara kota per 28 September 2022 hingga 31 menit. Selain itu, KAI meningkatkan pelayanan dengan meluncurkan Kereta Api (KA) Taksaka rute Yogyakarta-Gambir dengan tajuk Hype Trip: Traveling Feel More Fun.
 
Baca juga: Wuzzzz,,,, Perjalanan KA Jarak Jauh Daop 4 Semarang Bakal Lebih Cepat 

 
KAI juga terus melakukan inovasi-inovasi pada internal perusahaan sebagai bentuk peningkatan kualitas layanan yang lebih baik. KAI telah melakukan Open House Balai Yasa yang dihadiri ribuan pengunjung yang ingin melihat seluk beluk bengkel kereta api. 
 
Selanjutnya, KAI juga meluncurkan KAI Smart Assistant (KAISA). KAISA adalah assistant pintar dalam platform robotic process automation (RPA) yang mampu melakukan pekerjaan secara berulang, klerikal, rutin, manual dan berjumlah banyak. 
 
KAI juga meluncurkan Rail Procurement in Digital (RAPID) yang merupakan aplikasi yang menggunakan platform digital di bidang pengadaan barang dan jasa. Penggunaan aplikasi mengutamakan transparansi atau good corporate governance (GCG) proses pengadaan barang dan jasa lebih cepat dan bisa diakses di mana saja.
 
Pada HUT ke-77, KAI juga menghadirkan wajah baru dengan mengganti seragam untuk pegawai frontliner dengan design exclusive. Perubahan seragam ini bertujuan untuk mewujudkan pelayanan yang lebih baik lagi kepada masyarakat. 
 
Pada kegiatan ini juga dilakukan penandatanganan MoU antara KAI dengan PT Garuda Maintenance Facility Aero Asia, KAI dengan Sumitomo Corporation dan Nippon Steel Corporation, dan KAI dengan PT SKF Industrial Indonesia.

 
(END)



LEAVE A COMMENT
LOADING

Dapatkan berita terbaru dari kami Ikuti langkah ini untuk mendapatkan notifikasi

unblock notif