Direktur Utama KAI Logistik TLN Ahmad Malik Syah mengatakan, pihaknya menambah kapasitas angkut untuk pengiriman barang berbasis KA menjadi sebesar 220 ton per hari. Hal ini dilakukan guna memastikan pelayanan prima yang mampu mengakomodir kebutuhan pengiriman pada masa puncak tersebut.
“KAI Logistik telah memetakan berbagai langkah dan upaya untuk mengantisipasi lonjakan pengiriman. Salah satunya melalui penambahan kapasitas angkutan KA sebesar 10 persen khususnya pada relasi KA yang berpotensi mengalami lonjakan permintaan,” kata dia dalam keterangan tertulisnya, Sabtu, 30 Maret 2024.
Memasuki ramadan, tren pengiriman paket dan barang melalui layanan KALOG Express terus mengalami peningkatan. Sejak awal ramadan hingga hari ke-15, Malik mengungkapkan, KAI Logistik telah mengakomodir pengiriman barang retail sebanyak 2.500 ton dan akan terus meningkat.
“Pengiriman paket diprediksikan akan mengalami puncak lonjakan pada dua minggu menjelang dan dua minggu setelah Idulfitri, dengan estimasi peningkatan hingga 20 persen,” ungkapnya.
| Baca juga: Genjot Pengiriman Barang, KAI Logistik Punya Angkutan Open Side Container |
Penguatan konektivitas jaringan layanan distribusi barang juga dilakukan dalam persiapan menghadapi lonjakan. Optimalisasi operasional dilakukan melalui pemaksimalan operasional armada trucking maupun armada lainnya untuk mempercepat dan memperluas proses layanan pengiriman kepada pelanggan.
Pengoptimalan layanan berbasis digital KAI Logistik juga menjadi fokus persiapan. KAI Logistik telah melakukan berbagai langkah mitigasi, baik melalui perawatan (maintenance system) dan penguatan jaringan teknologi informasi melalui aplikasi KAI Logistik TRAX.
“Selama masa libur lebaran, KALOG Express akan libur beroperasi pada 08 sampai dengan 14 April 2024. Guna menghindari adanya penumpukan pengiriman, kami mengimbau kepada pelanggan agar dapat mengelola pengirimannya dalam waktu yang cukup,” ujar Malik.
Dalam memastikan kemudahan akses layanan, pelanggan dapat melakukan cek tarif maupun pelacakan secara real time melalui website kalogistics.co.id, aplikasi Access by KAI, serta aplikasi KAI Logistik TRAX. Pelanggan juga dapat menghubungi customer services yang tetap beroperasi pada masa libur lebaran.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
