Kepala Eksekutif Pengawas Perbankan OJK Dian Ediana Rae pada Mei lalu juga mengatakan, outlook bisnis ritel perbankan di Indonesia ke depan secara umum masih prospektif. Nasabah kini tidak hanya membutuhkan akses terhadap produk keuangan yang beragam, tetapi juga layanan yang terintegrasi dan mampu mendukung berbagai kebutuhan finansial dalam satu ekosistem yang saling terhubung.
Melihat perkembangan tersebut, OCBC terus membangun kapabilitas dan memperkuat fondasi bisnis melalui berbagai langkah strategis, termasuk aksi korporasi yang diumumkan perusahaan. Langkah ini diharapkan dapat memperluas jangkauan layanan, memperkuat kapabilitas wealth management, serta menghadirkan pengalaman perbankan yang semakin relevan bagi kebutuhan nasabah yang terus berkembang.
Sejalan dengan penguatan tersebut, OCBC juga meraih sejumlah penghargaan internasional, termasuk Euromoney Private Banking Award 2026 sebagai Indonesia's Best for Succession Planning selama tujuh tahun berturut-turut, serta Global Banking and Finance Review Awards 2026 sebagai Best Private Bank 2026, Best Forex Bank Indonesia 2026, dan Best SME Bank Indonesia 2026.
Didukung ekosistem layanan yang terintegrasi, platform digital yang terus diperkuat, serta layanan prioritas bagi segmen affluent, OCBC berupaya menghadirkan solusi keuangan yang membantu nasabah mengelola, melindungi, dan mengembangkan aset secara berkelanjutan.
| Baca juga: OCBC Indonesia Resmi Akuisisi Bisnis Wealth HSBC, Ini Dampaknya bagi Nasabah |
Penguatan Kapabilitas melalui Integrasi Layanan
Penguatan kapabilitas menjadi salah satu faktor penting dalam mendukung pertumbuhan bisnis ritel perbankan. Seiring meningkatnya kebutuhan nasabah terhadap layanan yang praktis, terintegrasi, dan personal, OCBC terus mengembangkan berbagai solusi yang menghubungkan transaksi perbankan, investasi, proteksi, hingga pengelolaan kekayaan dalam satu ekosistem yang saling terhubung.Melalui kombinasi layanan digital, wealth management, dan layanan prioritas, OCBC berupaya menghadirkan pengalaman finansial yang lebih relevan bagi berbagai segmen nasabah. Integrasi layanan ini hadir dalam satu platform aplikasi yaitu OCBC Mobile, yang memungkinkan nasabah mengakses berbagai kebutuhan perbankan dan investasi dalam satu aplikasi. Nasabah Premier Banking juga dapat melakukan pemesanan fasilitas Beyond Banking melalui OCBC mobile
Melalui OCBC mobile, nasabah dapat melakukan berbagai transaksi perbankan sehari-hari dengan lebih mudah, mulai dari transfer dana, pembayaran tagihan, pembelian produk digital, hingga berbagai kebutuhan transaksi lainnya. Pengelolaan aktivitas keuangan menjadi lebih efisien karena berbagai layanan dapat diakses melalui satu aplikasi tanpa harus berpindah platform atau mengunjungi kantor cabang untuk kebutuhan tertentu.
Kemudahan tersebut menjadi semakin relevan di tengah meningkatnya kebutuhan nasabah akan layanan perbankan yang cepat dan fleksibel. Dengan dukungan layanan digital yang terintegrasi, nasabah dapat mengakses rekening, memantau transaksi, mengelola dana, hingga melakukan berbagai aktivitas finansial kapan saja dan di mana saja sesuai kebutuhan.
Tidak hanya untuk transaksi, OCBC mobile juga terhubung dengan berbagai layanan investasi yang menjadi bagian dari ekosistem wealth management OCBC. Nasabah dapat mengakses berbagai instrumen investasi seperti reksa dana, obligasi, emas, deposito, serta layanan valuta asing dalam satu aplikasi. Adapula fitur For Your Investment (FYI), yang membantu mengkurasi berbagai produk investasi pilihan sesuai kebutuhan, berdasarkan kategori: produk pilihan, trending, dan produk sesuai profil risiko.
Integrasi ini memberikan kemudahan bagi nasabah untuk membangun dan mengelola portofolio investasi secara lebih praktis. Nasabah tidak hanya dapat melakukan pembelian produk investasi, tetapi juga memantau perkembangan portofolio, mengakses berbagai informasi pasar, serta menyesuaikan strategi investasi sesuai tujuan keuangan yang ingin dicapai.
Selain investasi, kebutuhan proteksi juga menjadi bagian penting dalam perencanaan keuangan. Oleh karena itu, OCBC turut menghadirkan berbagai solusi yang membantu nasabah melindungi diri, keluarga, maupun aset yang dimiliki melalui beragam produk asuransi.
Kehadiran layanan proteksi yang terintegrasi dengan solusi investasi dan perbankan membantu nasabah membangun perencanaan keuangan yang lebih menyeluruh, sehingga tidak hanya berfokus pada pertumbuhan aset tetapi juga perlindungan terhadap berbagai risiko yang mungkin muncul di masa depan.
Seluruh layanan tersebut menjadi bagian dari kapabilitas wealth management OCBC yang dirancang untuk membantu nasabah mengelola, melindungi, dan mengembangkan kekayaan secara berkelanjutan. Wealth management OCBC mencakup berbagai solusi investasi, proteksi, dan perencanaan keuangan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan masing-masing nasabah. Pendekatan ini memungkinkan nasabah memperoleh solusi yang lebih relevan sesuai profil risiko, tujuan investasi, maupun rencana keuangan jangka panjang yang ingin dicapai.
Bagi nasabah affluent, integrasi layanan ini juga diperkuat dengan berbagai layanan prioritas melalui OCBC Premier Banking. Layanan ini dirancang untuk mendukung kebutuhan finansial yang lebih kompleks, mulai dari pengelolaan aset, investasi, proteksi, hingga kebutuhan transaksi lintas negara.
Nasabah Premier mendapatkan benefit wealth advisory dari Relationship Manager yang terakreditasi, melalui proses Wealth Discovery.
Nasabah akan melalui 5 tahapan yang dimulai dari mengenali profil risiko, menetapkan tujuan, dan mengetahui profil keuangan, sehingga membantu Nasabah dalam menentukan strategi serta instrumen investasi yang sesuai dengan profil risiko untuk mencapai tujuan investasi.
Lalu, Nasabah juga dibantu untuk peninjauan secara berkala dan mendapatkan review asset melalui Wealth Report. Wealth Report adalah laporan informasi menyeluruh mengenai kinerja portfolio wealth, sehingga memudahkan Nasabah dalam membuat keputusan investasi di masa depan. Tidak hanya itu saja, Nasabah juga dapat melihat analisis portfolio dan mengidentifikasi ”gap” untuk mengoptimalkan kinerja portfolio.
Nasabah Premier Banking dapat menikmati berbagai manfaat eksklusif seperti akses lebih komprehensif melalui Wealth Discovery, layanan valas, konektivitas regional, Beyond Banking Benefit, hingga berbagai fasilitas yang dirancang untuk mendukung kebutuhan finansial dan gaya hidup mereka. Selain itu, nasabah juga memperoleh dukungan dari Relationship Manager yang dapat membantu memberikan pendampingan dalam menyusun strategi keuangan sesuai tujuan yang ingin dicapai.
Keunggulan lainnya adalah akses terhadap berbagai solusi valuta asing yang terintegrasi. Nasabah dapat mengakses hingga belasan mata uang asing melalui OCBC mobile, melakukan transaksi jual beli valas, transaksi lintas mata uang (cross currency), hingga memanfaatkan berbagai produk berbasis valuta asing untuk mendukung kebutuhan bisnis, perjalanan internasional, maupun diversifikasi aset.
Bagi nasabah yang memiliki mobilitas tinggi, OCBC menghadirkan kemudahan transaksi melalui Kartu OCBC Premier Global Debit. Kartu debit ini memungkinkan nasabah bertransaksi maupun melakukan tarik tunai di luar negeri menggunakan saldo mata uang asing yang tersedia di rekening tanpa perlu melakukan konversi mata uang secara terpisah.
Kartu Premier Global Debit membantu nasabah bertransaksi dengan lebih praktis untuk berbagai kebutuhan internasional, mulai dari perjalanan, pendidikan, hingga aktivitas bisnis. Kehadiran solusi ini memberikan kenyamanan lebih dalam mengelola kebutuhan finansial lintas negara sekaligus melengkapi ekosistem layanan wealth management dan perbankan OCBC yang terintegrasi.
Selain menghadirkan kemudahan dan integrasi layanan, OCBC juga menempatkan keamanan sebagai salah satu prioritas utama dalam pengembangan OCBC mobile. Aplikasi ini dilengkapi dengan berbagai lapisan keamanan, termasuk Two-Factor Authentication (2FA), PIN transaksi, serta dukungan autentikasi biometrik seperti Fingerprint dan Face ID pada perangkat yang kompatibel.
Serta tersedia juga fitur Money Lock di OCBC mobile untuk melindungi saldo tabungan dari transaksi yang tidak diinginkan. Fitur ini memiliki benefit, Aman karena saldo tabungan terkunci dan dilengkapi verifikasi wajah, praktis untuk buka kunci instan dan mudah dari OCBC mobile serta tetap untuk karena mendapatkan bunga tabungan dan Poinseru.
OCBC juga secara aktif mengedukasi nasabah mengenai berbagai risiko kejahatan digital melalui program DigiSecure dan kampanye #LawanTipuTipuOnline. Melalui inisiatif ini, nasabah mendapatkan informasi mengenai cara menjaga keamanan akun, mengenali modus penipuan digital, serta melindungi data pribadi dan informasi perbankan dari pihak yang tidak bertanggung jawab.
Kombinasi antara layanan yang terintegrasi dan sistem keamanan yang terus diperkuat menjadi pondasi penting dalam menghadirkan pengalaman perbankan yang nyaman bagi nasabah. Dengan dukungan ekosistem yang semakin lengkap, OCBC berupaya memastikan nasabah dapat mengakses berbagai kebutuhan finansial dalam satu platform yang praktis sekaligus aman.
“Dengan kekuatan ekosistem yang semakin lengkap, kami ingin membantu nasabah tidak hanya menangkap peluang pertumbuhan aset tetapi juga melindungi keluarga dan aset mereka dengan beragam solusi proteksi,” kata Direktur OCBC, Johannes Husin dalamketerangan tertulis dikutip pada Jumat, 31 Juli 2026.
Bagi nasabah yang membutuhkan layanan pengelolaan kekayaan dan pendampingan finansial yang lebih personal, berbagai manfaat dapat diakses melalui OCBC Premier Banking.
Jadikan Medcom.id sumber informasi pilihan Anda
