Tips mengembangkan UMKM sangat diperlukan untuk menyelesaikan permasalahan yang kerap dialami. Permasalahan tersebut cukup mengganggu tumbuh kembang UMKM menjadi lebih besar.
Medcom.id merangkum tips cara kembangkan UMKM dari qontak.com.
1. Analisis SWOT
Tips UMKM pertama adalah melakukan analisis SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, dan Threats). Analisa SWOT yang dimaksud adalah mengetahui serta memahami kekuatan, kelemahan, peluang, serta ancaman yang bisa muncul dari usaha Anda.Bagaimana tanggapan anda mengenai artikel ini?
Dengan analisis SWOT ini, bisa jadi bekal untuk menentukan langkah dan strategi UMKM selanjutnya.
2. Membuat Business Plan
Tips meningkatkan UMKM berikutnya mungkin terlihat sederhana, namun Anda perlu memastikan bahwa business plan yang Anda buat sudah tepat dan efektif untuk bisnis Anda.Dengan business plan yang tepat, Anda dapat membuat program kerja yang terarah dan terhindar dari masalah yang tidak diinginkan, seperti pemborosan.
3. Segmentasi Pasar
Segmentasi pasar merupakan salah satu strategi bisnis yang sangat penting. Hal ini dapat membantu bisnis untuk membagi pasar menjadi beberapa kelompok konsumen berdasarkan kriteria tertentu sesuai target pasar bisnis.Sementara itu, bisnis yang menerapkan segmentasi pasar akan bisa lebih fokus untuk mengejar pasar tertentu. Sehingga peluang untuk memenangkan pasar lebih besar.
4. Efektivitas Anggaran
Anggaran adalah bagian terpenting bagi setiap usaha, khususnya UMKM. Setiap UMKM harus bisa mengatur dan merencanakan anggaran dengan matang, sehingga modal yang terbatas tersebut bisa dimanfaatkan secara optimal.Jadi, kunci tips UMKM ini adalah menyusun biaya kebutuhan secara efisien dan memangkas biaya yang kurang penting.
5. Transformasi Digital
UMKM harus bisa dengan cepat beradaptasi atau bertransformasi operasional bisnisnya ke digital.Dengan beralih ke digital, Anda akan mendapatkan banyak keuntungan terutama meningkatkan jumlah penjualan dan membangun branding. Sebab dengan bantuan teknologi, Anda dapat menjangkau pasar lebih luas tanpa dibatasi letak geografis.
6. Menjalin Hubungan Baik dengan Pelanggan
Permasalahan yang sering diabaikan UMKM adalah menjalin hubungan baik dengan pelanggan. Padahal jalinan komunikasi dengan pelanggan sangat penting untuk mendapatkan loyalitas mereka. Pelanggan loyal tidak akan segan untuk melakukan repeat order, bahkan mempromosikan brand Anda ke kolega mereka.Solusi untuk menjalin hubungan pelanggan adalah dengan menggunakan CRM. Aplikasi CRM dapat mengelola semua informasi pelanggan Anda dari berbagai saluran bisnis dalam satu platform.
7. Berikan Pengalaman Pelanggan yang Tidak Terlupakan
Tips mengembangkan UMKM berikutnya yang tidak kalah penting adalah dengan memberikan pengalaman pelanggan yang tidak terlupakan.Pengalaman pelanggan dapat memberikan efek domino pada bisnis. Apabila Anda melakukannya dengan baik, maka secara tidak langsung Anda telah meningkatkan pemasaran dan penjualan Anda melakukan pemasaran dari mulut ke mulut yang dilakukan oleh pelanggan yang puas.
8. Penjualan Lewat Omnichannel
Bisnis UMKM memang bukanlah bisnis besar, namun itu tidak berarti Anda tidak boleh berada di banyak saluran. Malahan, strategi Omnichannel menjadi sangat penting untuk UMKM, karena dapat memperluas jangkauan pelanggan Anda.Anda dapat menggunakan aplikasi Customer relationship management (CRM) yang terintegrasi dengan Omnichannel untuk mengelola dan menyelaraskan seluruh saluran bisnis Anda secara mudah dalam satu platform terpadu.
Tidak hanya itu saja, dengan menggunakan Omnichannel, Anda juga dapat menangkap lebih banyak informasi tentang pelanggan dan memanfaatkan hubungan Anda dengan mereka untuk meningkatkan UMKM Anda.
9. Evaluasi Berkala
Tips UMKM terakhir adalah memantau serta melakukan evaluasi atas pencapaian strategi UMKM yang Anda terapkan. Lakukan evaluasi berdasarkan data akurat seperti yang diberikan dashboard report aplikasi CRM.Evaluasi akan membantu Anda menentukan area mana yang berkinerja paling efisien dan di sektor mana yang perlu Anda benahi.
Jangan lupa ikuti update berita lainnya dan follow akun google news Medcom.id.
