Selain itu, perseroan juga akan menambahkan posisi senior executive yang menangani bidang commercial untuk memperkuat aspek manajemen penjualan. Pengangkatan PMO dan Commercial Executive ini pada akhirnya ditujukan untuk menjadikan IRRA unggul sebagai perusahaan penyedia peralatan kesehatan di Indonesia.
"Dengan mengangkat posisi yang langsung bertanggung jawab kepada direksi, PMO yang memiliki jam terbang puluhan tahun di bidang trading internasional pada perusahaan dengan tujuh pilar bisnis dari pangan sampai teknologi, kami menaruh harapan besar sesuai visi dan misi perusahaan. Reorganisasi ini akan mampu meningkatkan commercial excellence sebagai kunci sukses perusahaan di masa datang," kata Direktur Utama Itama Ranoraya Heru Firdausi Syarif, dalam keterangan resmi, Selasa, 22 Agustus 2023.
Dia mengatakan, tahun ini IRRA juga mengangkat seorang National Sales Manager (NSM) baru, yang sudah memiliki karier hampir 20 tahun di perusahaan alat kesehatan. Keberadaan NSM baru ini memperkuat kualitas tenaga kerja penjualan. Salah satu yang dibidik misalnya bagaimana para tenaga penjualan nantinya mampu meningkatkan produktivitasnya baik dari segi revenue, intensitas kunjungan dan kedalaman relasi bisnis dengan para pelanggan (dokter di klinik dan rumah sakit).
Selama ini IRRA dikenal sebagai distributor produk swab antigen di kalangan masyarakat. Sejak beberapa tahun terakhir, IRRA mempertajam produk andalan lainnya seperti produksi jarum suntik sekali pakai, produk USG, CT Scan, X-Ray, blood glucose meter dan juga alat penghenti perdarahan dalam proses operasi. Sejumlah kerja sama dengan para principal juga terus dilakukan secara berkala dan berkelanjutan, sehingga dukungan SDM yang mumpuni menjadi salah satu kebutuhan prioritas.
"Awal tahun ini kami merekrut lebih dari 70 orang tenaga profesional untuk memperkuat jajaran (divisi) penjualan dan pemasaran produk alat-alat kesehatan, dan mereka inilah yang menjadi ujung tombak dari perusahaan kami yang sudah berkiprah sejak awal 2000," kata Direktur Operasional IRRA Dodi Nurzani.
| Baca juga: Pekerjaan Tak Sesuai Minat dan Bakat, Pekerja Jadi Sering Mengeluh |
SDM jaga iklim perusahaan
Dodi menegaskan, perseroan menyoroti pentingnya peran SDM guna menjaga iklim perusahaan menjadi lebih kompetitif. Sehingga pada akhirnya para karyawan juga dapat bersaing secara sehat dan produktif.
Selain memberikan hak-hak karyawan sebagai tenaga kerja, perseroan juga memberikan insentif berupa performance bonus yang didasarkan kepada target perusahaan yang sudah dicapai, di luar perolehan target individu. Perusahaan yang dikenal karena memiliki tim kerja yang solid ini, juga selalu memberikan pelatihan (training) khususnya untuk pengenalan produk baru maupun pelatihan dalam rangka membangun jejaring (networking) yang sudah ada sebelumnya.
"Kami menjadi solid dalam tim kerja, karena rata-rata yang bekerja di sini berusia relatif muda (antara 25 sampai 35 tahun), sehingga memiliki semangat yang relatif sejalan. Hal ini diimbangi pula oleh para Direksi yang rata-rata berusia matang namun tetap dapat membaur dengan para karyawannya. Ini yang menurut kami membedakan dengan perusahaan besar lainnya, yang terkadang Direksi mereka belum dapat membaur secara utuh," jelas dia.
Perseroan juga menanamkan sejumlah nilai yang dianut perusahaan (corporate value) kepada karyawan, yakni bagaimana mulai membuka atau membangun jejaring, bagaimana menjaga hubungan bisnis dengan pelanggan maupun calon pelanggan (maintenance), serta yang juga penting bagaimana memberikan pelayanan (service) yang baik kepada pelanggan secepat mungkin, untuk menghindari keluhan pelanggan.
"Melihat rekam jejak perusahaan yang sudah lama berkecimpung dalam distribusi alat-alat kesehatan, dan sejalan dengan semangat alih teknologi di bidang kesehatan, serta untuk meningkatkan lebih banyak lagi serapan produksi alat kesehatan dari dalam negeri dan membuka lapangan kerja baru, perusahaan secara berkelanjutan, selalu mendukung program pemerintah dalam peningkatan produksi kandungan lokal alat kesehatan. Ini dilakukan karena semakin ke depan, permintaan terhadap alat kesehatan senantiasa meningkat seiring dengan bertambahnya jumlah penduduk dan meningkatnya kesadaran masyarakat akan kesehatan," tutup Heru.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
