Salah satunya PINTU yang baru meluncurkan Pintu VIP Private, layanan keanggotaan premium dengan fasilitas Relationship Manager (RM) pribadi. Layanan ini menjadi tingkatan tertinggi dalam program keanggotaan VIP PINTU.
Pengguna yang memenuhi kriteria akan mendapatkan undangan eksklusif untuk bergabung dan memperoleh pendampingan layanan yang lebih personal, termasuk akses terhadap insight pasar dan dukungan prioritas.
Berdasarkan data internal pada periode Februari hingga Juli 2026, program VIP secara keseluruhan berkontribusi sekitar lebih dari 30 persen total volume transaksi pengguna PINTU di lini Retail, Pro, dan Futures.
Kontribusi tersebut menunjukkan pentingnya segmen trader premium dalam ekosistem transaksi dan menjadi salah satu dasar pengembangan fitur yang lebih personal bagi segmen tersebut.
| Baca juga: PINTU Luncurkan Pintu Futures Lite, Trading Crypto Futures Bisa dalam 3 Langkah |
Pintu VIP Private Sasar Trader dengan Aktivitas Tinggi
Presiden Direktur PINTU Andy Putra mengatakan, Pintu VIP Private dikembangkan untuk menjawab kebutuhan trader dengan aktivitas transaksi dan kebutuhan layanan yang lebih kompleks.“Bagi trader dengan aktivitas transaksi yang tinggi, kualitas layanan dan dukungan yang personal menjadi kebutuhan kunci. Karena itu, Pintu VIP Private kami hadirkan untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih personal dan spesifik, termasuk dengan menyediakan relationship manager pribadi yang menjadi satu titik kontak utama, sehingga anggota dapat memperoleh dukungan yang lebih terintegrasi dalam aktivitas perdagangan aset crypto mereka di PINTU,” jelasnya dalam keterangan tertulis, Rabu, 26 Agustus 2026.
Sebagai bagian dari layanan Pintu VIP Private, setiap anggota akan didampingi oleh satu RM pribadi yang berperan sebagai titik kontak utama sekaligus mitra diskusi bagi anggota Pintu VIP Private.
RM membagikan insight pasar dari mitra PINTU yaitu Volubit yang dibagikan melalui kanal personal setiap anggota serta menjadi mitra diskusi terkait perkembangan pasar.
RM juga memiliki peran menjadi penghubung antara anggota dan tim internal PINTU, dengan menyampaikan kebutuhan dan masukan anggota untuk ditindaklanjuti.
Meski terdapat dukungan erat dari RM bagi anggota, seluruh keputusan trading maupun investasi anggota Pintu VIP Private tetap berada di tangan dan menjadi tanggung jawab penuh anggota, sehingga tetap dibutuhkan manajemen risiko yang baik dari sisi pengguna untuk melakukan riset mandiri (do your own research atau DYOR).
Selain pendampingan secara personal, anggota Pintu VIP Private juga memperoleh layanan yang maksimal dengan dukungan prioritas 24 jam sehari, tujuh hari seminggu, akses rutin kepada pakar, promo khusus, VIP Rewards, serta hadiah dan merchandise eksklusif.
Sementara itu, dari sisi biaya transaksi, anggota Pintu VIP Private juga memperoleh struktur biaya khusus untuk transaksi Pro Spot yang lebih rendah dibandingkan pengguna non-VIP. Struktur tersebut melengkapi layanan personal yang diberikan kepada anggota, khususnya bagi trader dengan frekuensi dan volume transaksi yang lebih tinggi.
Pendekatan fitur Pintu VIP Private sebagai layanan trading premium yang menggabungkan dukungan personal, akses terhadap insight pasar, dan struktur biaya yang kompetitif dimaksudkan untuk menyediakan pengalaman layanan yang sesuai menjawab kebutuhan trader berpengalaman, agar turut meningkatkan loyalitas anggota.
“Kami melihat kebutuhan terhadap layanan trading yang lebih personal dan berstandar global terus berkembang seiring semakin beragamnya profil dan aktivitas trader di Indonesia. Melalui Pintu VIP Private, kami ingin menghadirkan standar layanan premium yang menggabungkan pemahaman terhadap kebutuhan pasar lokal dengan pengalaman layanan yang personal,” tutur Andy.
Jadikan Medcom.id sumber informasi pilihan Anda
