Kemudahan akses lewat digitalisasi adalah satu dari sekian tren pasar yang kini digandrungi. Menurut Kementerian Koperasi dan Usaha Kecil dan Menengah, UMKM go digital sudah mencapai 32,44 persen pada akhir 2022 lalu, meningkat 26,6 persen dari tahun sebelumnya.
Pelaku usaha mikro sudah memanfaatkan e-commerce dan menggunakan transaksi cashless. Namun dari 14,6 juta nasabah binaan PNM, hanya 8-10 persen yang menggunakan Internet/Mobile Banking dan hanya enam persen yang sudah berjualan di e-commerce.
“Kita harus ketahui target nasabah PNM itu adalah perempuan prasejahtera yang bagi mereka untuk membuka aplikasi e-commerce saja itu sudah di atas angan-angan. Tetapi kami tetap komit untuk membantu mereka naik kelas,” kata Direktur Operasional, Digital dan Teknologi Informasi PNM Sunar Basuki dalam DIGILand Conference 2023 dilansir Minggu, 9 Juli 2023.
Ia mengungkapkan, saat ini WhatsApp commerce menjadi salah satu bentuk aplikasi yang tepat dengan karakteristik dan kebutuhan nasabah PNM. Sunar menyebut, aplikasi ini juga menjadi bentuk kerjasama dengan Telkom Indonesia.
| Baca juga: Kemandirian Teknologi di Era Digital Perlu Bagi Indonesia |
Kerjasama dengan Telkom Indonesia diharapkan dapat mendorong PNM mewujudkan nasabah yang naik kelas. Strategi pemberdayaan PNM seperti yang Sunar sebutkan sebelumnya harus memperhatikan kemampuan nasabah, pendampingan dan aplikasi yang tepat guna.
“Untuk target pelaku usaha mikro tadi ya kami siapkan aplikasi dari Telkom yang sesuai dengan kebutuhan, ditunggu saja,” ujar Direktur Enterprise & Business Service Telkom Indonesia F. M. Venusiana R.
Kolaborasi ini menjadi awal mula perjalanan untuk menguatkan kembali tulang punggung Indonesia, UMKM. Mencakup masyarakat Indonesia yang luas dengan berbagai kebutuhannya akan baik dengan adanya kolaborasi antara beberapa pihak.
Kehadiran PNM memberikan sekelumit gambaran tentang masih banyak masyarakat Indonesia yang memerlukan pendampingan digital untuk maju. Dengan kehadiran Telkom, pendampingan dan pelatihan ini akan semakin terakselerasi.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
