Penyesuaian ini mengikuti jadwal cuti bersama yang telah ditetapkan pemerintah pada 18 hingga 24 Maret 2026.
Meski sebagian kantor cabang beroperasi terbatas, nasabah tetap dapat mengakses berbagai layanan perbankan melalui kanal digital yang tersedia.
Cabang BCA beroperasi terbatas
Selama periode cuti bersama tersebut, beberapa kantor cabang BCA tetap membuka layanan dengan jam operasional terbatas pada tanggal 18, 20, dan 24 Maret 2026.Saat operasional terbatas, kantor cabang BCA tetap melayani sejumlah transaksi, baik finansial maupun non-finansial.
Untuk layanan Customer Service (CS), nasabah masih dapat melakukan berbagai transaksi non-finansial seperti:
- Pembukaan atau penutupan rekening
- Perubahan data nasabah
- Penggantian kartu
- Pendaftaran fasilitas perbankan
- Layanan non-finansial lainnya
| Baca juga: Siapkan Rp65,7 Triliun! Begini Cara Tukar Uang Pecahan Kecil di BCA |
Sementara itu, transaksi yang dapat dilakukan melalui teller meliputi:
- Setoran tunai
- Penarikan tunai
- Pemindahbukuan
- Transfer dana melalui BI-FAST
Namun, layanan kliring, transfer RTGS/SKNBI, serta layanan valas tidak dapat dilakukan karena Bank Indonesia tidak beroperasi selama periode tersebut.
Nasabah tetap bisa bertransaksi secara digital
Presiden Direktur BCA Hendra Lembong mengatakan pihaknya berkomitmen memastikan layanan perbankan tetap berjalan selama periode libur panjang tersebut.“BCA berkomitmen menjaga kelancaran operasional dan layanan finansial bagi seluruh nasabah selama cuti bersama dan libur Nyepi serta Idulfitri 2026. Kami pastikan, nasabah dapat tetap mengakses berbagai layanan keuangan dari BCA melalui berbagai kanal memanfaatkan layanan hybrid banking," kata Hendra dalam keterangan tertulis, Rabu, 11 Maret 2026.
Ia menjelaskan, momentum Nyepi dan Idulfitri yang identik dengan peningkatan aktivitas transaksi akan direspons dengan kesiapan sistem, jaringan, serta kanal layanan agar nasabah tetap dapat bertransaksi dengan aman dan nyaman,
BCA juga menyediakan berbagai layanan perbankan digital yang dapat diakses selama 24 jam melalui myBCA, BCA mobile, dan KlikBCA.
Nasabah yang ingin melakukan setor atau tarik tunai juga dapat memanfaatkan fitur cardless di aplikasi myBCA dan BCA mobile, sehingga transaksi di ATM bisa dilakukan tanpa menggunakan kartu.
Selain itu, aplikasi myBCA juga menyediakan berbagai fitur yang mempermudah transaksi, seperti myBCA on Smartwatch, Poket Rupiah, hingga fitur BagiBagi untuk memudahkan masyarakat berbagi THR.
“Dengan kesiapan infrastruktur digital dan jaringan ATM yang andal, BCA berkomitmen mendukung kelancaran transaksi dan memenuhi kebutuhan finansial masyarakat selama momen Nyepi dan Lebaran, agar para nasabah bisa merayakan dan menikmati waktu bersama keluarga dengan aman dan nyaman,” ujar Hendra.
Seluruh kantor cabang BCA akan kembali beroperasi normal mulai 25 Maret 2026.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
