Vice President Corporate Communication Telkom Arif Prabowo mengatakan pihaknya membuka kembali layanan tersebut agar para pelanggan bisa mengakses dan menikmati konten-konten Netflix.
"Telkom mengapresiasi perubahan pendekatan yang dilakukan Netflix untuk pasar Indonesia dan karenanya memberi kesempatan pada pelanggan TelkomGroup untuk dapat mengakses beragam konten hiburan," kata Arif dalam keterangan tertulisnya, Selasa, 7 Juli 2020.
Ia menjelaskan akses Netflix dibuka kembali lantaran platform streaming tersebut menunjukkan komitmennya dalam memberikan pelayanan bagi masyarakat Indonesia. Misalnya memastikan ketersediaan tools dalam sistem untuk pembatasan akses atas tayangan yang sensitif dan ketidaksesuaian umur pengguna.
Kemudian mendengar masukan dan bersedia menyelesaikan keluhan dari regulator dalam waktu 24 jam atau sesuai dengan kurun waktu yang ditentukan pihak berwenang. Selain itu, Netflix juga menyepakati komitmen kepatuhan 'Self Regulatory Code for Subscription Video on Demand Industry in ASEAN'.
Salah satu kesepakatannya adalah untuk tidak menayangkan prohibited content yakni konten yang melanggar hak cipta, mengandung pornografi anak, terorisme, dan melanggar Hak Atas Kekayaan Intelektual (HAKI) serta yang mendiskreditkan kelompok masyarakat tertentu.
Dengan adanya implementasi content code dari Netflix ini, Telkom menyambut itikad baik tersebut sebagai peluang meningkatkan kualitas layanan melalui ragam konten hiburan. Termasuk konten lokal dengan tetap mengedepankan kenyamanan dan perlindungan terhadap pelanggan.
"Kemitraan ini merupakan upaya menumbuhkembangkan bisnis digital serta untuk terus menjaga excellent customer experience TelkomGroup dengan menyediakan berbagai kemudahan dan kenyamanan dalam mengakses konten-konten berkualitas. Kedepannya Telkom berharap agar Netflix dapat lebih berperan pada kemajuan perfilman nasional dengan memperbanyak tayangan produk konten lokal," tukas Arif.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
Viral! 18 Kampus ternama memberikan beasiswa full sampai lulus untuk S1 dan S2 di Beasiswa OSC. Info lebih lengkap klik : osc.medcom.id
