Namun, ada kendala dalam pemunculan sertifikat. Untuk mengatasi hal itu, pengelola Kartu Prakerja memberikan cara untuk mengatasinya.
"Jika sertifikat belum muncul di dashboard Prakerja, mohon ditunggu," tulis akun Instagram resmi @prakerja.go.id.
Sertifikat pelatihan akan muncul di dashboard setelah menyelesaikan pelatihan paling lambat satu hari kerja sesudah manajemen pelaksana menerima laporan penyelesaian pelatihan dari platform digital.
Cara mengatasi kendala sertifikat Kartu Prakerja. Ilustrasi/Medcom.id
"Jika sertifikat belum muncul, kamu dapat menghubungi contact center platform digital," lanjut akun tersebut.
Kendala lain adalah nama yang salah di sertifikat. "Sobat bisa menghubungi Lembaga Pelatihan untuk konfirmasi lebih lanjut," saran akun tersebut.
Peserta diminta menggunakan nama asli di profil akun platform digital dan lembaga pelatihan. Hal ini menjadi penting agar nama di sertifikat sesuai dengan nama asli.
Baca: Buruan Daftar! Kartu Prakerja Gelombang 21 Jadi yang Terakhir di 2021
Terakhir, jika link sertifikat di dashboard tidak bisa dibuka, pastikan jaringan internet dalam kondisi baik dan stabil. Kemudian, peserta bisa coba kembali untuk membuka link sertifikat.
"Bila masih menemui kendala, Sobat bisa mengisi Formulir Pengaduan dengan melampirkan screenshot dashboard pada bagian sertifikat," lanjut akun tersebut.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
