Nomor yang tidak dikenal tersebut biasanya muncul di daftar chat, grup, atau kontak WhatsApp meskipun pengguna merasa tidak pernah menyimpannya. Akibatnya, daftar kontak menjadi kurang rapi dan terkadang menyulitkan saat mencari kontak yang benar-benar dibutuhkan.
Berdasarkan informasi resmi WhatsApp, aplikasi ini membaca informasi kontak yang tersimpan di perangkat dan akun yang tersinkronisasi, seperti Google Contacts atau iCloud. Karena itu, nomor yang sudah dihapus dari HP terkadang masih muncul apabila masih tersimpan pada salah satu layanan sinkronisasi tersebut.
Lalu, bagaimana cara menghapus nomor WhatsApp yang tidak tersimpan di kontak HP?
Kenapa Nomor WhatsApp Masih Muncul?
Sebelum menghapusnya, penting untuk mengetahui penyebabnya terlebih dahulu. Dalam banyak kasus, nomor yang masih muncul di WhatsApp berasal dari:-Kontak yang tersimpan di akun Google
-Kontak yang tersimpan di iCloud
-Kontak yang tersimpan di akun Samsung atau layanan sinkronisasi lainnya
-Riwayat percakapan yang masih tersimpan di WhatsApp
-Nomor yang berada dalam grup WhatsApp yang sama
Karena itu, menghapus nomor dari kontak HP saja belum tentu membuatnya langsung hilang dari WhatsApp.
Cara Menghapus Nomor WhatsApp yang Tidak Tersimpan di Kontak HP
Langkah pertama yang perlu dilakukan adalah memastikan nomor tersebut memang tidak lagi tersimpan pada akun sinkronisasi apa pun. Berikut caranya:-Buka WhatsApp
-Pilih chat atau profil nomor yang ingin dihapus
-Ketuk foto profil atau nama kontak
-Pilih opsi Lihat di Kontak atau View in Address Book
-Jika kontak masih ditemukan, hapus dari daftar kontak
-Simpan perubahan
Setelah itu, kembali ke WhatsApp dan lakukan penyegaran daftar kontak.
Hapus Riwayat Chat WhatsApp
Pada beberapa kasus, nomor asing tetap muncul karena masih memiliki riwayat percakapan. Untuk menghapusnya:-Buka ruang chat dengan nomor tersebut
-Ketuk ikon tiga titik di pojok kanan atas
-Pilih Lainnya
-Tekan Hapus Chat
-Konfirmasi penghapusan
Setelah chat dihapus, nomor biasanya tidak lagi muncul pada daftar percakapan aktif.
Refresh Daftar Kontak WhatsApp
Jika nomor masih terlihat setelah dihapus, coba lakukan sinkronisasi ulang kontak, berikut langkahnya:-Buka WhatsApp
-Ketuk ikon pesan baru
-Tekan ikon tiga titik di pojok kanan atas
-Pilih Refresh atau Perbarui Kontak
WhatsApp akan membaca ulang data kontak yang tersedia pada perangkat.
Cek Google Contacts
Banyak pengguna tidak menyadari bahwa kontak sebenarnya masih tersimpan di akun Google meskipun sudah dihapus dari aplikasi kontak di smartphone. Untuk memastikannya:-Buka aplikasi Google Contacts atau kunjungi contacts.google.com
-Login menggunakan akun Google yang digunakan pada smartphone
-Cari nomor yang masih muncul di WhatsApp
-Hapus kontak tersebut jika ditemukan
Lakukan sinkronisasi ulang pada perangkat
Metode ini menjadi salah satu solusi paling efektif ketika kontak "misterius" terus muncul di WhatsApp.
Periksa Akun Sinkronisasi Lain
Selain Google, beberapa produsen smartphone juga menyediakan layanan sinkronisasi kontak sendiri, misalnya Samsung Account, Xiaomi Cloud, Oppo Cloud, Vivo Cloud hingga iCloud (iPhone).Jika nomor masih muncul, periksa seluruh akun yang terhubung ke perangkat, ikuti langkahnya:
-Buka aplikasi Kontak
-Masuk ke menu Kelola Kontak atau Accounts
-Periksa semua sumber kontak yang aktif
-Hapus nomor yang tidak diperlukan
-Sinkronkan ulang perangkat
Kadang nomor yang tidak dikenal muncul karena pengguna berada dalam grup yang sama. Dalam kondisi ini, pengguna tidak bisa menghapus nomor tersebut secara langsung karena nomor tersebut bukan bagian dari daftar kontak pribadi.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
