WhatsApp.
WhatsApp.

Tips & Trik

Gagal Mengirim Video di WhatsApp? Ini Penyebab dan Cara Mengatasinya

Arif Wicaksono • 10 Januari 2025 23:32
Jakarta: Pentingnya ketahui gagal kirim video ke WhatsApp menjadi penting karena aplikasi ini kerap digunakan sebagai sarana komunikasi.
 
WhatsApp bisa digunakan untuk berbagai pekerjaan baik ringan maupun berat. Aplikasi chat populer ini  juga bisa digunakan untuk lintas profesi baik videografer, jurnalis atau pekerja kantoran.
 
Baca juga: WhatsApp Segera Luncurkan Fitur Verifikasi Gambar untuk Cegah Hoaks

Mengirim video menjadi kebutuhan penting di era sosial media yang membutuhkan tampilan visual yang bagus dan detail terkait informasi tertentu.
 
Untuk mengatasinya, kamu perlu mengetahui penyebabnya terlebih dahulu. Berikut adalah penyebab umum dan cara mengatasi gagal kirim video ke aplikasi WhatsApp.

1. Koneksi internet

Koneksi Internet tidak stabil bisa menyebabkan koneksi internet lemah atau tidak stabil sehingga pengiriman video bisa gagal.

Pastikan kamu terhubung ke jaringan Wi-Fi yang stabil atau menggunakan data seluler dengan sinyal yang cukup kuat. Coba matikan dan hidupkan kembali Wi-Fi atau data seluler kamu.

2. Ukuran file terlalu besar

WhatsApp memiliki batas ukuran file untuk mengirim video, yaitu sekitar 16 MB. Cek ukuran video yang ingin dikirim, lalu kompres video menggunakan aplikasi seperti Video Compressor atau melalui fitur pengeditan di WhatsApp untuk mengurangi ukurannya. Kamu bisa pilih opsi "Kirim Tanpa Kompresi" jika video terlalu besar untuk diubah.

3. WhatsApp versi lama

Perbarui WhatsApp ke versi terbaru melalui Google Play Store (Android) atau App Store (iPhone). Pembaruan biasanya memperbaiki bug yang memengaruhi pengiriman media. Jika kamu menggunakan versi WhatsApp yang lama, aplikasi mungkin tidak mendukung pengiriman video.

4. Memori penuh

Jika memori perangkat kamu penuh, WhatsApp mungkin tidak dapat memproses atau mengirimkan video. Solusinya adalah kosongkan ruang penyimpanan dengan menghapus file atau aplikasi yang tidak diperlukan. Gunakan aplikasi pengelola file untuk memeriksa ruang yang tersedia.

5. Masalah pada Aplikasi WhatsApp

WhatsApp dapat mengalami gangguan teknis yang menghalangi pengiriman video. Untuk mengatasinya coba tutup aplikasi WhatsApp dan buka kembali. Hapus cache WhatsApp dengan masuk ke "Pengaturan" lalu klik "Aplikasi" lalu klik WhatsApp masuk ke "Penyimpanan" dan pilih "Hapus Cache" (Android). Setelah itu restart perangkat kamu.

6. Format Video Tidak Didukung

Beberapa format video mungkin tidak kompatibel dengan WhatsApp. Pastikan video kamu dalam format yang didukung (MP4, 3GP, AVI). Jika video dalam format yang tidak didukung, ubah format video menggunakan aplikasi konversi seperti Format Factory atau Video Converter.

7. Pembatasan pada Pengaturan WhatsApp

Pengaturan WhatsApp yang membatasi pengiriman file atau media bisa menyebabkan kegagalan.
Buka "Pengaturan WhatsApp" lalu masuk ke "Pengaturan Penyimpanan & Data" dan klik "Pengaturan Pengunduhan Otomatis" dan pastikan pengaturan unduhan media diatur dengan benar.
 
Cek izin aplikasi WhatsApp di pengaturan ponsel dan pastikan WhatsApp memiliki izin untuk mengakses foto, video, dan file lainnya. Coba kirim video di waktu yang berbeda karena terkadang, kegagalan pengiriman bisa disebabkan oleh gangguan sementara pada server WhatsApp.
 
Untuk mengatasi masalah gagal kirim video di WhatsApp, pastikan kamu memeriksa koneksi internet, ukuran video, penyimpanan perangkat, dan versi aplikasi WhatsApp. Dengan memahami penyebabnya, kamu dapat dengan mudah menemukan solusi dan mengirimkan video tanpa masalah.
 
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News

Viral! 18 Kampus ternama memberikan beasiswa full sampai lulus untuk S1 dan S2 di Beasiswa OSC. Info lebih lengkap klik : osc.medcom.id
(SAW)




TERKAIT

BERITA LAINNYA

social
FOLLOW US

Ikuti media sosial medcom.id dan dapatkan berbagai keuntungan