Untuk mengantisipasi kejadian yang tidak diinginkan tersebut pengguna bisa melakukan pencegahan. Caranya dengan mencadangkan kontak buku telepon secara berkala.
Ponsel beberbasi Android punya fiturnya dan dapat dicadangkan ke Google Drive. Sementara untuk ponsel berbasis iOS dapat mencandakang di iCloud.
Berikut cara mencadangkan kontak untuk ponsel Android dan iOS dikutip dari laman resmi Whatsapp:
Cara mencadangkan ponsel Android ke Google Drive:
- Buka WhatsApp.- Masuk ke Setelan > Chat > Cadangan chat > Cadangkan ke Google Drive.
- Pilih frekuensi cadangan selain Jangan pernah.
- Pilih akun Google yang akan digunakan untuk mencadangkan riwayat chat.
- Ketuk Cadangkan melalui untuk memilih jaringan yang ingin digunakan untuk melakukan
pencadangan.
Cara mencadangkan ponsel iOS ke iCloud:
Mencadangkan secara manualAnda dapat membuat cadangan chat secara manual kapan saja.
-Buka Pengaturan WhatsApp >
- Masuk ke Chat > Cadangan Chat > Cadangkan Sekarang.
- Mencadangkan secara otomatis
Anda dapat mengaktifkan pencadangan terjadwal otomatis dengan mengetuk Cadangkan Otomatis, lalu pilih frekuensi pencadangan.
Setelah mengetahui cara mencadangkan, yang penting harus diketahui adalah cara mengembalikan kontak yang sudah dicadangkan apabila mengalami kehilangan ponsel atau tidak sengaja menghapus kontak.
Berikut cara mudah mengembalikan kontak WA:
1. Membersihkan Cache
Salah satu cara untuk mengembalikan kontak WhatsApp yang menghilang secara mendadak adalah dengan membersihkan cache pada aplikasi. Untuk membersihkan cache, Anda dapat masuk ke menu Settings di smartphone, lalu pilih Application dan WhatsApp.Kemudian, klik opsi Apps Info dan pilih Force Stop, setelahnya klik menu Clear Cache dan restart ponsel, kemudian beri centang pada aplikasi WhatsApp.
2. Tampilkan semua kontak dari pengaturan WhatsApp
Pengaturan kontak kurang tepat dapat menjadi salah satu penyebab kontak WhatsApp menghilang secara mendadak. Karenanya, Anda perlu memastikan pengaturan menampilkan daftar kontak rekan WhatsApp.Untuk memastikannya, Anda dapat mengklik ikon tiga titik di kanan atas aplikasi dan pilih menu Settings. Kemudian pilih menu Contacts dan periksa daftar pada bagian Show all contacts.
3. Aktifkan menu perizinan aplikasi
Selain itu, belum aktifnya menu perizinan pada aplikasi WhatsApp dapat menjadi salah satu penyebab kontak menghilang secara mendadak. Untuk memastikan menu perizinan telah aktif, Anda dapat mengakses menu Settings pada ponsel.Kemudian pilih menu Application dan klik aplikasi WhatsApp, lalu pilih menu Permission dan beri centang pada aplikasi WhatsApp.
4. Sinkronkan kontak di akun Gmail
Cara lain untuk mengembalikan kontak WhatsApp yang hilang adalah dengan mencoba melakukan sinkronisasi kontak di ponsel agar terhubung dengan baik di WhatsApp via Gmail. Untuk melakukannya, Anda dapat mengakses menu Settings di ponsel.Kemudian, pilih menu Contact to Display dan beri centang pada opsi Gmail. Setelahnya, lakukan refresh pada kontak di WhatsApp.
5. Instal ulang aplikasi WhatsApp
Cara lainnya untuk mengembalikan kontak di WhatsApp yang menghilang secara mendadak adalah dengan menginstal kembali WhatsApp pada perangkat. Langkah pertama yang perlu Anda lakukan adalah menghapus aplikasi WhatsApp secara permanen.Kemudian, instal kembali aplikasi WhatsApp dari Play Store atau App Store dan masuk ke akun WhatsApp, lalu periksa kembali daftar kontak WhatsApp.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
Viral! 18 Kampus ternama memberikan beasiswa full sampai lulus untuk S1 dan S2 di Beasiswa OSC. Info lebih lengkap klik : osc.medcom.id
