Pengiriman Foto dan Video juga kerap alami kendala yang mengangu pengguna. Masalahnya bermacam-macam baik dari lemahnya koneksi internet serta ruang penyimpanan yang semakin sesak.
| Baca juga: Cara Blokir Nomor tak Dikenal di WhatsApp Secara Otomatis |
Namun persoalan ini bisa diatasi. Dikutip dari berbagai sumber, ada beberapa cara yang bisa dicoba untuk mengatasi persoalan WhatsApp tidak bisa mengirim foto atau video.
Berikut adalah 7 cara yang menjadi solusi pengiriman foto dan video lewat WhatsApp.
1. Periksa koneksi internet
Pastikan koneksi internet Anda stabil. Coba aktifkan mode pesawat selama beberapa detik, lalu nonaktifkan lagi untuk menyegarkan jaringan. Anda juga bisa mencoba beralih dari Wi-Fi ke data seluler, atau sebaliknya.2. Periksa penyimpanan ponsel
WhatsApp tidak bisa mengirim foto atau video jika penyimpanan ponsel penuh. Hapus beberapa file atau aplikasi yang tidak diperlukan untuk mengosongkan ruang penyimpanan.3. Perbarui WhatsApp
Versi lama WhatsApp mungkin memiliki bug yang menghalangi pengiriman media. Cek di Google Play Store atau App Store apakah ada pembaruan untuk WhatsApp, lalu perbarui jika tersedia.4. Periksa Izin aplikasi
Pastikan WhatsApp memiliki izin untuk mengakses penyimpanan dan kamera. Buka Pengaturan klik Aplikasi buka WhatsApp kemudian aktifkan izin untuk Kamera dan Penyimpanan.5. Periksa Tanggal dan Waktu di Ponsel
Tanggal dan waktu yang salah dapat menyebabkan masalah koneksi dengan server WhatsApp.Pastikan pengaturan tanggal dan waktu di ponsel sudah benar atau aktifkan opsi Tanggal & Waktu Otomatis.
6. Bersihkan Cache WhatsApp
Membersihkan cache dapat membantu jika ada file sementara yang korup. Buka Pengaturan klik Aplikasi buka WhatsApp pilih Penyimpanan kemudian hapus cache. Jangan memilih “Hapus Data,” karena ini akan menghapus data WhatsApp Anda.7. Restart atau reinstall WhatsApp
Restart ponsel Anda dan coba lagi. Jika masalah masih terjadi, pertimbangkan untuk menghapus dan menginstal ulang WhatsApp.Untuk menjaga history chat pastikan untuk mencadangkan chat sebelumnya. Dengan mengikuti langkah-langkah ini seharusnya bisa membantu mengatasi masalah WhatsApp yang tidak bisa mengirim foto atau video.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
Viral! 18 Kampus ternama memberikan beasiswa full sampai lulus untuk S1 dan S2 di Beasiswa OSC. Info lebih lengkap klik : osc.medcom.id
