Untuk mengatasi masalah tersebut, terdapat beberapa langkah cepat yang dapat dicoba terlebih dahulu. Pengguna dapat melupakan jaringan WiFi atau forget network, lalu menghubungkannya kembali, me-restart router dan perangkat yang digunakan, atau mengaktifkan mode pesawat selama sekitar 10 detik sebelum mematikannya kembali.
Apabila langkah cepat tersebut belum berhasil menyelesaikan masalah, berikut beberapa metode perbaikan yang dapat dicoba.
Lupakan Jaringan dan Sambungkan Kembali
Dalam beberapa kasus, perangkat gagal berkomunikasi dengan alamat IP yang diberikan oleh router. Akibatnya, koneksi WiFi menjadi terbatas dan tidak dapat mengakses internet. Pada perangkat HP, buka menu Pengaturan > WiFi, pilih jaringan yang bermasalah, lalu tekan opsi Lupakan Jaringan (Forget Network).Setelah itu, sambungkan kembali ke jaringan tersebut dengan memasukkan kata sandi yang benar. Sementara pada komputer Windows, buka Settings > Network & Internet > Wi-Fi > Manage Known Networks. Pilih jaringan yang bermasalah, lalu klik Forget sebelum menghubungkannya kembali.
Restart Perangkat dan Router
Router yang menyala dalam waktu lama terkadang mengalami gangguan sementara atau penumpukan proses yang menyebabkan koneksi internet tidak berjalan normal. Selain itu, cache jaringan pada perangkat juga dapat menjadi penyebab munculnya status Limited Access.Untuk mengatasinya, cabut kabel daya router WiFi dan tunggu sekitar 10 detik hingga 30 detik. Setelah itu, sambungkan kembali kabel daya dan tunggu hingga seluruh lampu indikator menunjukkan kondisi normal.
Selanjutnya, lakukan restart pada HP atau laptop sebelum mencoba menyambungkan kembali ke jaringan WiFi.
Perbarui Pengaturan IP Address
Pengaturan alamat IP yang tidak sesuai juga dapat menyebabkan perangkat gagal memperoleh koneksi internet dari router. Karena itu, pastikan perangkat diatur untuk memperoleh alamat IP secara otomatis.Pada Windows, buka Control Panel > Network and Sharing Center, kemudian klik jaringan WiFi yang sedang digunakan dan pilih Properties. Klik dua kali Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4), lalu pastikan opsi Obtain an IP address automatically telah dipilih. Dengan pengaturan ini, perangkat dapat meminta alamat IP baru secara otomatis dari router.
Pastikan Tagihan atau Kuota Internet Tidak Habis
Status Limited Access tidak selalu disebabkan oleh kerusakan perangkat atau pengaturan jaringan yang salah. Dalam beberapa situasi, gangguan berasal dari penyedia layanan internet (ISP). Pemeliharaan jaringan, gangguan server, pemadaman massal, hingga kuota internet yang telah habis dapat menyebabkan perangkat menampilkan status koneksi terbatas.Oleh karena itu, pastikan tagihan internet telah dibayar, kuota masih tersedia, dan tidak ada gangguan layanan dari provider yang digunakan. Jika diperlukan, hubungi layanan pelanggan ISP untuk memperoleh informasi lebih lanjut mengenai kondisi jaringan.
Bersihkan DNS dan Reset Jaringan
Bagi pengguna laptop Windows, kerusakan konfigurasi jaringan dapat diperbaiki dengan membersihkan DNS dan melakukan reset pengaturan jaringan melalui Command Prompt. Buka menu pencarian Windows (Searchbar), ketik cmd, lalu klik kanan Command Prompt dan pilih Run as administrator.Setelah jendela Command Prompt terbuka, ketik perintah berikut secara berurutan dan tekan Enter setiap kali selesai memasukkan perintah:
- netsh winsock reset
- netsh int ip reset
- ipconfig /flushdns
Setelah seluruh perintah dijalankan, restart laptop untuk menerapkan perubahan yang telah dilakukan.
Masalah WiFi Limited Access umumnya dapat diselesaikan melalui sejumlah langkah sederhana seperti menyambungkan ulang jaringan, me-restart router, atau memperbarui konfigurasi IP. Namun apabila gangguan tetap berlanjut setelah seluruh metode di atas dicoba, berpeluang terdapat masalah pada router, perangkat, atau layanan internet dari penyedia jaringan yang digunakan.
Jadikan Medcom.id sumber informasi pilihan Anda
