Kesalahan ini bisa berasal dari kesalahan internal dan eksternal. Persoalan internal datang dari bug Google Play. Sedangkan persoalan eksternal dari persoalan jaringan internet.
| Baca juga: Ini Solusi Cara Mengatasi Layanan Google Play Terus Berhenti, Coba Deh! |
Namun ada beberapa cara untuk mengatasi problem "Kesalahan Server" di Google Play Store.
Dikutip dari berbagai sumber, berikut beberapa cara yang dapat kamu lakukan untuk mengatasinya.
1. Cek koneksi Internet
Untuk pengecekan awal coba pastikan perangkatmu terhubung ke internet melalui Wi-Fi atau data seluler.Coba alihkan antara Wi-Fi dan data seluler, atau restart router jika kamu menggunakan Wi-Fi.
2. Atur ulang tanggal dan waktu
Tanggal dan waktu yang tidak sinkron bisa menyebabkan kesalahan server.Langkah-langkah:
Buka pengaturan tanggal & waktu. Aktifkan tanggal & waktu secata otomatis. Jika sudah aktif, coba matikan dan nyalakan kembali.
3. Hapus Cache dan Data Play Store
Kamu juga bisa memantau cache yang menumpuk bisa menjadi penyebab masalah. Menghapus cache dan data dapat memperbaikinya.Cara mengatasinya:
Buka pengaturan aplikasi ke Google Play Store. Pilih penyimpanan, lalu ketuk hapus cache dan data.
4. Update atau reinstall Google Play Store
Google Play Store yang sudah usang mungkin tidak berfungsi dengan baik. Coba update atau reinstall Play Store.Di pengaturan pilih Google Play Store kemudian cek apakah ada opsi untuk update atau uninstall pembaruan. Jika tersedia, pilih opsi tersebut, kemudian restart perangkat.
5. Cek Google Play Services
Google Play Services adalah komponen penting untuk Play Store. Pastikan kamu memiliki versi terbaru.Buka pengaturan Google Play Services dan pilih penyimpanan, lalu ketuk hapus cache. Jika masih bermasalah, coba uninstall pembaruan.
6. Hapus Akun Google dan Tambahkan Kembali
Untuk mengatasi erornya Google Play coba menghapus akun Google dari perangkat lalu menambahkannya kembali.Langkah-langkah:
Buka pengaturan dan pilih Google. Pilih akun yang bermasalah dan ketuk hapus akun. Restart perangkat, lalu tambahkan kembali akun Google melalui pengaturan ke Akun lalu tambahkan akun.
7. Restart atau Reset Perangkat
Jika semua langkah di atas tidak berhasil, coba restart perangkatmu. Jika masalah masih ada, kamu bisa mempertimbangkan untuk melakukan reset pabrik. Namun, pastikan untuk mencadangkan data penting sebelum melakukan ini.Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, masalah "Kesalahan Server" di Google Play Store seharusnya bisa teratasi.
Selain itu, pastikan perangkatmu memiliki cukup ruang kosong untuk mengunduh aplikasi. Jika masalah masih berlanjut, coba periksa aplikasi pihak ketiga.
Beberapa aplikasi pihak ketiga mungkin berkonflik dengan Play Store. Coba nonaktifkan sementara aplikasi-aplikasi tersebut.
Jika semua cara di atas sudah dicoba namun masalah tetap ada, kamu bisa menghubungi dukungan Google untuk bantuan lebih lanjut.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
