Nah, setelah akunmu berhasil dipulihkan, atau kalau kamu nggak mau kejadian ini terulang, ada beberapa tips penting yang wajib kamu perhatikan.
| Baca juga: Cara Aktifkan Chat Lock untuk Kunci Obrolan Grup di WhatsApp |
Dengan mempraktekkan kebiasaan baik ini, akun WhatsApp-mu bakal lebih aman dari risiko pemblokiran.
Mencegah akun dari pemblokiran
Pastikan kamu hanya mengunduh aplikasi WhatsApp dari Google Play Store atau App Store resmi.Kamu juga harus hindari godaan untuk memakai WhatsApp modifikasi seperti GB WhatsApp, FM WhatsApp, atau sejenisnya. Aplikasi tidak resmi ini sangat rentan keamanan dan melanggar ketentuan layanan WhatsApp, yang bisa langsung berujung pada pemblokiran akunmu.
Jangan mengirim pesan broadcast ke banyak kontak yang enggak kamu kenal atau yang belum menyimpan nomormu. Ini pemicu utama akun dianggap spam. Kalau buat bisnis, lebih baik pakai WhatsApp Business API yang memang didesain untuk komunikasi skala besar dan minim risiko blokir.
Kamu juga sebaiknya jangan terlalu sering copy-paste pesan yang sama dalam waktu singkat ke banyak chat. Beri sedikit jeda antar pengiriman pesan untuk menghindari deteksi aktivitas mencurigakan.
Jangan sembarangan bergabung dengan grup WhatsApp yang enggak jelas asal-usulnya atau menerima pesan dari nomor yang enggak dikenal. Ini bisa jadi jebakan spam atau phishing.
Hindari mengirim konten yang tidak pantas, menipu, atau berbahaya. WhatsApp punya toleransi nol untuk aktivitas spam, penipuan, atau penyebaran konten ilegal.
Khususnya buat kamu yang sering berinteraksi dengan orang baru (misalnya untuk bisnis atau jualan online), minta mereka untuk menyimpan nomormu di kontak mereka.
Ketika nomormu disimpan oleh banyak orang, ini akan mengurangi kemungkinan akunmu dicurigai sebagai pengirim spam oleh sistem WhatsApp.
Berikut adalah langkah-langkah yang bisa kamu coba untuk mengatasi masalah ini.
1. Ajukan Peninjauan Langsung dari Aplikasi
Ini adalah langkah pertama dan paling penting. WhatsApp menyediakan fitur banding langsung di aplikasinya.Buka aplikasi WhatsApp. Ketika notifikasi "Akun ini tidak diizinkan untuk menggunakan WhatsApp" muncul, ketuk tombol "Minta Peninjauan" atau "Request a Review". Ikuti instruksi yang diberikan, biasanya kamu akan diminta memasukkan kode verifikasi 6 digit yang dikirimkan melalui SMS.
Jelaskan situasi kamu secara singkat dan jelas. Sampaikan bahwa kamu merasa pemblokiran terjadi karena kesalahan atau bahwa kamu tidak berniat melakukan spam. Bersikaplah jujur dan sopan. Kirim permintaan dan tunggu respons dari tim WhatsApp. Proses ini bisa memakan waktu 24 jam hingga beberapa hari.
2. Hubungi Dukungan WhatsApp Melalui Email
Jika opsi "Minta Peninjauan" tidak berhasil atau tidak tersedia, kamu bisa menghubungi tim dukungan WhatsApp melalui email.
Buka aplikasi email di ponsel atau komputer kamu.Tulis email ke support@whatsapp.com.Buat subjek yang jelas, seperti "Akun WhatsApp Saya Diblokir Karena Spam - [Nomor Telepon kamu]". Jelaskan secara detail permasalahan kamu.
Sertakan informasi berikut:
- Nomor telepon WhatsApp yang diblokir (dalam format internasional, contoh: +62812xxxxxx).
- Jenis ponsel yang kamu gunakan (Android/iOS).
- Tanggal pemblokiran (jika ingat).
Jelaskan bahwa kamu tidak melanggar ketentuan layanan dan mohon agar akunmu ditinjau kembali. Lampirkan tangkapan layar (screenshot) notifikasi pemblokiran jika ada. Kirim email dan tunggu balasan dari tim WhatsApp. Mereka akan meninjau kasus kamu dan memberikan informasi lebih lanjut.
3. Hapus dan Instal Ulang Aplikasi WhatsApp Resmi
Terkadang, masalah bisa disebabkan oleh bug atau error pada aplikasi, atau jika kamu sebelumnya menggunakan WhatsApp mod.Copot (Uninstall) aplikasi WhatsApp yang ada di ponselmu. Unduh dan instal ulang aplikasi WhatsApp resmi dari Google Play Store (untuk Android) atau App Store (untuk iOS). Coba masuk kembali dengan nomor telepon kamu. Namun, perlu diingat, jika pemblokiran bersifat permanen, cara ini tidak akan berhasil tanpa banding yang disetujui.
4. Tunggu Masa Pemblokiran Berakhir
Jika akun kamu diblokir sementara, terkadang WhatsApp akan menampilkan durasi pemblokiran. Dalam kasus ini, satu-satunya cara adalah menunggu hingga waktu yang ditentukan berakhir.Selama menunggu Jangan mencoba mencopot atau menginstal ulang aplikasi berulang kali. Jangan mencoba mendaftar dengan nomor yang sama di perangkat lain.
5. Pertimbangkan Menggunakan Nomor Baru
Jika semua upaya di atas gagal dan WhatsApp mengonfirmasi bahwa pemblokiran bersifat permanen, opsi terakhir adalah membuat akun baru dengan nomor telepon yang berbeda.Ini berarti kamu akan kehilangan riwayat chat dan daftar kontak di akun lama (kecuali jika kamu memiliki cadangan di Google Drive atau iCloud yang bisa dipulihkan ke nomor baru, meskipun ini jarang terjadi untuk kasus blokir permanen).
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
Viral! 18 Kampus ternama memberikan beasiswa full sampai lulus untuk S1 dan S2 di Beasiswa OSC. Info lebih lengkap klik : osc.medcom.id
