Penyebabnya pun bermacam-macam. Dari sisi internal penyebab foto WhatsApp hilang karena penyimpanan Internal penuh. Selain itu persoalan kartu SD juga bisa menyebabkan hal ini.
Terkadang bug pada aplikasi WhatsApp atau sistem operasi juga bisa menyebabkan masalah pada penyimpanan foto.
| Baca juga: 3 Cara Gunakan Link Whatsapp untuk Bio Instagram |
Jika foto WhatsApp tiba-tiba hilang dari galeri HP, jangan panik!
Dkutip dari berbagai sumber, ada beberapa solusi yang bisa kamu coba untuk mengatasinya:
1. Periksa pengaturan visibilitas media di WhatsApp
WhatsApp memiliki pengaturan khusus yang mengontrol apakah media yang diterima akan terlihat di galeri atau tidak.Cara memeriksa:
-Buka aplikasi WhatsApp.
-Ketuk tiga titik di pojok kanan atas
-Kemudian pilih Pengaturan.
-Masuk ke Chat.
Cek apakah opsi Tampilkan media (Show Media Visibility) diaktifkan. Jika tidak aktif, aktifkan agar foto yang diterima muncul di galeri. Untuk chat atau grup tertentu, kamu bisa mengaktifkan visibilitas media.
Caranya:
-Buka chat atau grup WhatsApp yang bersangkutan.
-Ketuk nama kontak atau grup di bagian atas.
-Pilih Visibilitas media dan pilih Ya agar media dari chat tersebut muncul di galeri.
2. Periksa folder WhatsApp di galeri
Beberapa galeri mungkin memisahkan foto WhatsApp ke folder terpisah.Cara memeriksa:
-Buka aplikasi Galeri di HP kamu.
-Cari folder yang bernama WhatsApp Images atau WhatsApp Videos.
-Jika ada, foto dan video dari WhatsApp biasanya tersimpan di folder tersebut.
3. Cek File Manager
Foto WhatsApp mungkin masih ada di perangkat tetapi tidak muncul di galeri karena pengaturan tertentu atau cache yang bermasalah.Cara memeriksa:
-Buka aplikasi File Manager di HP.
-Masuk ke folder WhatsApp > Media > WhatsApp Images.
-Cari foto-foto yang hilang di dalam folder tersebut.
Jika ada file bernama .nomedia di dalam folder tersebut, hapus file tersebut. File .nomedia menyembunyikan file media dari galeri.
4. Hapus Cache aplikasi Galeri
Terkadang, galeri tidak memperbarui file media dengan benar karena cache yang bermasalah.Cara menghapus cache galeri:
-Buka pengaturan HP.
-Pilih aplikasi atau aplikasi & Notifikasi.
-Cari aplikasi Galeri dan masuk ke pengaturannya.
-Pilih penyimpanan dan ketuk hapus Cache.
Setelah cache dihapus, buka kembali galeri untuk melihat apakah foto-foto WhatsApp muncul kembali.
5. Restart HP
Jika foto WhatsApp tetap tidak muncul, coba lakukan restart perangkat. Restart HP dapat membantu menyegarkan sistem dan memperbarui data media di galeri.6. Periksa Izin aplikasi WhatsApp
Pastikan WhatsApp memiliki izin untuk mengakses penyimpanan di HP.Cara memeriksa:
-Buka pengaturan HP.
-Pilih aplikasi atau aplikasi & notifikasi.
-Cari WhatsApp dan buka.
-Masuk ke izin aplikasi, dan pastikan penyimpanan (Storage) diizinkan.
7. Cek ketersediaan penyimpanan
Jika penyimpanan internal HP hampir penuh, foto atau video mungkin tidak dapat disimpan dengan baik.Cara memeriksa:
-Buka Pengaturan > Penyimpanan.
-Pastikan masih ada ruang penyimpanan yang cukup. Jika penuh, hapus file yang tidak diperlukan atau pindahkan ke penyimpanan lain.
8. Unduh ulang dari WhatsApp
Jika foto atau video sudah terhapus tetapi masih tersedia di chat, kamu bisa mengunduh ulang dari WhatsApp.
Cara mengunduh ulang:
-Buka chat WhatsApp tempat foto atau video tersebut dikirim.
-Ketuk foto atau video, lalu unduh kembali.
Dengan mengikuti langkah-langkah di atas, kamu bisa mengatasi masalah foto WhatsApp yang hilang di galeri tanpa panik.
Cek Berita dan Artikel yang lain di
Google News
Viral! 18 Kampus ternama memberikan beasiswa full sampai lulus untuk S1 dan S2 di Beasiswa OSC. Info lebih lengkap klik : osc.medcom.id
